ArcelorMittal ESP, gevestigd te Geel, is een dynamisch en groeiend staalverwerkend bedrijf dat jaarlijks ongeveer 450.000 ton staal verwerkt tot smalband en platen. AM ESP is een dochteronderneming van ArcelorMittal, het grootste staalconcern ter wereld. Onze organisatie levert vlakke staalproducten voornamelijk in de Benelux, Frankrijk en Duitsland, stelt 150 medewerkers te werk. AM ESP heeft momenteel een vacature (m/v) voor: Customer Service OfficerAls CuSe Medewerker ben je de cruciale schakel tussen onze fabriek enerzijds en onze klanten en de verkopers in buitendienst anderzijds. Je staat hierbij in voor het registreren van inkomende orders, je maakt technische fiches op volgens de vraag van de klant en je volgt de aankopen van het basismateriaal nauwkeurig op. Daarnaast overleg je telkens met de afdelingen Planning en Transport naar de haalbaarheid van levertermijnen. Tevens draag je een belangrijke verantwoordelijkheid in het boeken en opvolgen van klantenklachten.- Je hebt een Bachelor of Master diploma, of bent gelijkwaardig door ervaring. - Naast het Nederlands spreek je goed Engels om klanten te woord te staan. Frans is een erg groot pluspunt - Je bent een dynamisch en communicatief persoon met een dienstverlenende ingesteldheid. - Je bent vaardig in het werken met de computer waardoor je nieuwe programma's snel aangeleerd krijgt. - Je bent cijfermatig, werkt nauwkeurig en kan logisch nadenken. - Je weet goed te onderhandelen en bent een doorzetter. - Je kan goed omgaan met stress en bent resultaatgericht. - Je werkt graag in team.Bij ArcelorMittal kom je terecht in een stabiele, internationale werkomgeving. Wij bieden je een uitdagende functie waar ruimte is voor eigen initiatief. Je krijgt een grondige interne opleiding die je in staat stelt om snel volwaardig ingeschakeld te zijn binnen het team. Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's. Daarnaast bieden we je een marktconforme verloning, aangevuld met enkele extralegale voordelen. Op termijn bestaan er mogelijkheden om door te groeien. Onderhandelen, Planning, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Nederlands, Factory, Transport, Dienstverlenend