Description de fonction
Notre partenaire, l’un des principaux en Belgique et aux Pays-Bas, recherche un Assistant Responsable de Succursale pour son site de Le Roeulx.
Vous aimez le contact avec les clients et veillez à ce que leurs commandes soient suivies et préparées avec soin ? Vous souhaitez jouer un rôle central dans la satisfaction client en proposant des solutions adaptées (gouttières, descentes d’eau, isolation, roofing, fenêtres de toit, …) ?
Alors cette fonction est faite pour vous !
Vos responsabilités
* Accueillir et conseiller les clients, tout en veillant à leur offrir un service de qualité.
* Gérer le suivi et le traitement des commandes, en contact direct avec les clients et vos collègues (par téléphone ou email).
* Évoluer progressivement vers un rôle de conseil technique pour répondre aux questions des clients.
* Contribuer à instaurer une ambiance positive grâce à votre attitude professionnelle et enthousiaste.
* Assurer la gestion quotidienne de la succursale en l’absence du responsable.
* Être le véritable bras droit du responsable de filiale.
Profil
Votre profil
* Vous maîtrisez parfaitement le français (oral et écrit).
* Vous disposez au minimum d’un diplôme de 3ème année et possédez de bonnes connaissances informatiques ainsi qu’une base technique.
* Vous êtes orienté client, organisé et capable de gérer le stress.
* Votre motivation et votre implication sont vos meilleurs atouts.
Offre
La société offre un salaire compétitif, adapté à votre expérience avec un contrat fixe à la clé.
Un package d’avantages comprenant 12 jours de récupération en plus des 20 jours de congé légaux.