Functieomschrijving
Voor een groeiend en innovatief bedrijf zijn we op zoek naar een Service & Planning Coördinator. Jij bent de spil in het operationele proces en zorgt dat alles vlot, op tijd en klantgericht verloopt.
Takenpakket
1. Beheren en opvolgen van dossiers van offerte tot oplevering.
2. Opstellen van installatieplanning en aansturen van installatieploegen.
3. Zorgen dat alle materialen en onderdelen tijdig beschikbaar zijn.
4. Centrale aanspreekpunt voor klanten, installateurs en interne teams.
5. Ondersteunen na installatie: technische vragen beantwoorden en kwaliteit, timing en klanttevredenheid bewaken.
Vereisten
6. Ervaring in planning, werfcoördinatie of naverkoop, bij voorkeur in HVAC, hernieuwbare energie of bouw.
7. Sterke organisatorische skills en het vermogen om meerdere dossiers tegelijk te managen.
8. Uitstekende communicatievaardigheden: professioneel schakelen tussen klanten en collega's.
9. Zelfstandig, oplossingsgericht en praktisch ingesteld.
10. Technische affiniteit met airco's, warmtepompen of vergelijkbare systemen.
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Aanbod
11. Een sleutelrol met veel autonomie en impact op de dagelijkse werking.
12. Werken in een toekomstgerichte, groeiende organisatie met innovatieve projecten.
13. Marktconforme verloning, afgestemd op ervaring.
14. Ruimte voor zelfontplooiing via interne opleidingen en ondersteuning.
15. Collegiale sfeer, korte communicatielijnen en een gemotiveerd team.