* Combineer je passie voor automotive met klantenservice en werk met echte experts
* Jobzekerheid en doorgroeimogelijkheden in een toekomstgerichte organisatie
About Our Client
Word jij de volgende
Customer Service Representative / Parts Advisor
bij dit
toonaangevend bedrijf in de automotive sector
te
Kampenhout
?
Als specialist in transportoplossingen hebben ze meerdere vestigingen en een sterk netwerk van servicepunten, waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Ze bieden niet alleen onderhoud en herstellingen aan voor trucks en trailers, maar verkopen ook onderdelen en bieden uitgebreide services aan klanten.
Je komt terecht in een hecht 20-koppig team, bestaande uit een mix van ervaren professionals en nieuw talent. Dankzij hun sterke positie binnen de sector garanderen ze
jobzekerheid, doorgroeimogelijkheden en opleiding naar wens
.
Job Description
Wat houdt jouw rol als
Customer Service Representative / Parts Advisor
in?
Als
eerste aanspreekpunt voor klanten (B2B)
verzorg je de volgende taken:
* Klantenservice: Klanten professioneel te woord staan aan de balie en via telefoon. Je analyseert hun noden en biedt oplossingen op maat.
* Orderverwerking: Offertes en bestellingen opmaken, facturatie opvolgen en zorgen voor een vlotte administratie.
* Partsbeheer: Onderdelen bestellen, stockbeheer opvolgen en retourzendingen verwerken.
* Planning & administratie: Werkzaamheden inplannen en administratie nauwkeurig bijhouden.
* Technische ondersteuning: Samenwerken met de werkplaats om de juiste onderdelen en passende oplossingen te voorzien.
* Teamwork: Je werkt nauw samen met techniekers, werkplaatsverantwoordelijken en externe partners om een efficiënte service te garanderen.
The Successful Applicant
Als
Customer Service Representative / Parts Advisor
herken jij jezelf in het volgende profiel:
* Ervaring: Achtergrond in automotive, stockbeheer en klantenservice.
* Technische kennis: Affiniteit met of kennis van truckonderdelen en herstellingen is een must.
* Taalvaardigheid: Vloeiend in het Nederlands, goede kennis van Engels en Frans.
* Skills: Communicatief en organisatorisch sterk, klantgericht en commercieel ingesteld.
* Flexibiliteit: Je schakelt snel tussen verschillende taken en houdt van een afwisselende job.
* Zelfstandigheid: Je neemt initiatief en zoekt actief naar oplossingen voor klanten.
What's on Offer
Wat bieden wij jou als
Customer Service Representative / Parts Advisor
?
* Competitief salaris: €3000 - €4000 bruto (afhankelijk van ervaring).
* Extra voordelen: Maaltijdcheques (€8), ecocheques (€250), ADV-dagen (8), fietslease, hospitalisatieverzekering. Na de interimperiode: cafetariaplan (met optie tot autolease), groepsverzekering, jaarlijkse bedrijfsbonus.
* Afwisselend werkrooster: 6u50 - 15u15 / 9u45 - 18u15 (wekelijks wisselend, geen weekendwerk).
* Opleiding & groei: Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
* Werkomgeving: Collegiale sfeer en een toekomstgerichte sector.
* Stabiliteit & zekerheid in een dynamische en veranderende sector
Klaar voor de volgende stap in jouw automotive-carrière? Solliciteer nu
Contact: Alicia Van Hoek
Quote job ref: JN