Als
Inside Sales Support
maak je deel uit van een enthousiast sales team dat instaat voor de commerciële ondersteuning van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor KMO's, ICT-verantwoordelijken en openbare besturen. Met jouw klantgerichte aanpak en administratieve nauwkeurigheid help je mee aan het succes van onze salesorganisatie.
Je ondersteunt interne en externe sales collega's, volgt offertes en bestellingen nauw op, en speelt een actieve rol in het organiseren van salescampagnes en events.
Hoe ziet jouw dag eruit?
* Je rapporteert aan de Salesmanager en werkt nauw samen met je collega's van het internal sales team.
* Je beantwoordt vragen van klanten (via telefoon, e-mail of bij bezoek) over offertes, bestellingen en administratie.
* Je bent verantwoordelijk voor het correct registreren van bestellingen en het controleren van voorwaarden zoals levertermijnen en beschikbaarheid.
* Je onderzoekt commerciële en technische klantvragen en zoekt proactief naar oplossingen.
* Je belt naar prospecten op basis van aangeleverde databases en plant afspraken in voor de external sales collega's.
* Je volgt deelnemers op voor events en zet interesse om in effectieve inschrijvingen.
* Je houdt klantgegevens up-to-date en bouwt mee aan een gestructureerde CRM-opvolging.
* Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals boekhouding, logistiek en marketing.
* Je wordt ondersteund door een buddy (internal sales consultant) tijdens je inloopperiode.
Wat bieden we je?
* Een boeiende job in een gezond en groeiend ICT-bedrijf met een vlakke structuur en korte communicatielijnen.
* Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's en een sterke teamgeest.
* Leuke interne initiatieven: teambuildings, tastings, family day, BBQ's, "de bel", en meer.
* Doorgroeimogelijkheden naar functies zoals Internal Account Manager.
* Permanente kennisontwikkeling via interne en externe opleidingen.
* Een competitief loonpakket met:
* Vast salaris + salesbonus
* Maaltijdcheques
* Hospitalisatieverzekering
* Deelname in het groepsbonussysteem
* IT1 microbonussysteem voor collegiale waardering
* Internet thuis, laptop met budget, smartphone met budget
* Thuiswerk is mogelijk na inwerkperiode.
Wie zoeken we?
* Je hebt een graduaat, professionele bachelor of ASO diploma, of bent gelijkwaardig door ervaring.
* Je hebt maximum 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst of gelijkaardige rol.
* Je bent communicatief sterk en klantgericht, zowel telefonisch als via e-mail.
* Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een plus.
* Je werkt vlot met Outlook, Excel en internettools.
* Je hebt interesse in ICT en kent de basisprincipes, terminologie en A-merken.
* Je bent stressbestendig, leergierig en werkt graag samen in een hecht team.
* Je woont bij voorkeur in de regio Dendermonde/Baasrode.