Functieomschrijving
Krijg jij energie van internationale klantencontacten en zorg jij ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is? Dan ben jij misschien de smaakmaker die onze exportafdeling versterkt.
Wij zoeken een gemotiveerde Customer Service Medewerker als cruciale schakel in onze exportprocessen.
Je bent verantwoordelijk voor:
1. Orderverwerking & logistiek: Je beheert de orderverwerking in SAP, coördineert leveringen en retours, en ondersteunt de logistieke processen.
2. Transportcoördinatie: Je zorgt voor de coördinatie van transport, inclusief systeeminvoer, vrachtwageninspecties en de bijbehorende documentatie.
3. Internationale retouren & douane: Je regelt retourzendingen voor internationale klanten, facturatie en de bijbehorende douane-administratie en communicatie.
4. Europallet tracking: Je zorgt voor de nauwkeurige tracking en rapportage van euro pallets, inclusief maandelijkse statusupdates.
5. Factuuradministratie & betalingen: Je handelt facturen af en verzorgt de benodigde documentatie voor Finance.
6. Koerierzendingen: Je organiseert en verwerkt koerierzendingen, inclusief spoedzendingen en afhaalpuntbestellingen.
Vereisten
7. Een bachelordiploma Transport en Logistiek of gelijkwaardig door ervaring;
8. Een uitstekende beheersing van het Officepakket (Word, Excel en Outlook) en kennis van SAP en NCTS (douane) is een pluspunt;
9. Je kan je klantgericht uitdrukken in het Engels omwille van de sterk exportgerichte activiteiten (Duits en Frans is een voordeel);
10. Je bent communicatief aangelegd om klanten en transporteurs verder te helpen;
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Aanbod
Wij bieden je een uitdaging binnen een stimulerende professionele werkomgeving en de kans om je te ontplooien bij een gevestigde, expansieve bedrijvengroep.
11. Een tewerkstelling in een fantastisch team, al zeggen we het zelf…
12. Een competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals, glijdende werktijden, maaltijdcheques, groepsverzekering, 12 ADV dagen en hospitalisatieverzekering;
13. Een degelijke opleiding en ondersteuning;
14. collega's in de hele organisatie️
15. En uiteraard drink je dagelijks de lekkerste en meest duurzame koffie en thee!
Klaar om het verschil maken? Laat je dan snel horen door je cv en motivatie te sturen naar