* Vous mettez en place l’organisation du travail des équipes en associant le Premier Vendeur
* Vous mettez en œuvre les moyens pour optimaliser l’accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle
* Vous êtes exemplaire dans la pratique des techniques de vente et d’encaissement, formez les équipes à ces techniques et assurez leur bonne application
* Vous coordonnez les équipes afin d’assurer la disponibilité et le traitement des produits sur le terrain et garantissez leur réassort et leur visuel
* Vous gérez les opérations commerciales du département et contrôlez leur mise en place
* Vous coordonnez et contrôlez le rangement et le maintien de l’ordre dans les rayons, à la caisse et dans les réserves
* Vous assurez la gestion administrative et opérationnelle du département
* Vous connaissez et collaborez avec les différents interlocuteurs internes à l’entreprise
* Vous garantissez un service clientèle optimal tout au long du trajet du client (vente/caisse)
* Vous définissez des plans d’action pour réaliser les objectifs budgétaires fixés pour leur département
* Vous organisez, motivez et communiquez avec vos équipes et la hiérarchie (briefings, réunions, feedbacks, …)
* Vous encadrez, suivez et organisez le développement des compétences des collaborateurs de votre département (feedback, évaluation, évolution, formation)
* Vous accueillez les nouveaux collaborateurs de votre département
* Vous appliquez et veillez au respect des règles en matière législative, règlement interne ordre et sécurité du personnel et des clients