If you are ambitious, self-motivated, hardworking and a team player and interested in growing your career with an International FMCG business, please read through our job opportunity.
Nous cherchons un(e) Employé(e) Service Commandes pour une mission de 6 mois
Objectifs de la fonction
Vous serez chargé(e) de traiter les commandes des clients afin de garantir leur exécution conforme aux exigences des clients et au plan de la demande.
Vos responsabilités seront
* Traitement des commandes et modifications : Saisir et traiter les commandes entrantes ainsi que les modifications apportées aux commandes existantes en fonction des demandes des clients et des besoins internes.
* Communication avec les clients sur les commandes et les problèmes : Échanger des informations avec les clients concernant la réception des commandes, la confirmation, etc.
* Règlement des trajets et gestion des réclamations logistiques : Confirmer les marchandises expédiées par rapport aux marchandises reçues et traiter les réclamations en cas de divergences.
* Gestion des retours : Enregistrer les demandes de retour, coordonner avec les fonctions divisionnaires pour vérifier l'admissibilité, et communiquer avec le client.
* Communication avec le client sur les livraisons : Échanger des informations avec les entrepôts des clients concernant les dates de livraison, les lieux, etc.
Compétences et formation que nous recherchons
* Vous avez une première expérience dans un emploi administratif.
* Vous avez une bonne connaissance de l'anglais.
* Vous avez de bonnes connaissances d'Excel, de Word et d'Outlook
Ce qui vous fera réussir
* Vous êtes ponctuel, précis et organisé.
* Vous possédez de fortes compétences analytiques.
* Vous faites preuve d’engagement.
* Vous avez l’esprit d’équipe et savez coopérer.
* Idéalement vous avez déjà une première expérience en Supply Chain.
À quoi pouvez-vous vous attendre
* Rejoindre une équipe talentueuse où votre contribution est reconnue.
* Travailler dans une entreprise internationale et ambitieuse.
En retour, vous recevrez
* Un salaire conforme à l'expérience et aux conditions du marché ainsi que des avantages extra-légaux.
* Des modalités de travail flexibles.
* L'occasion de rejoindre une entreprise internationale qui vous offre un poste stable et à long terme.
* Des bureaux situés dans un endroit accessible, sans embouteillage.