Manpower Permanent Placement recrute pour l’un de ses clients spécialisés dans la gestion et l’exploitation de stations-service et de commerces de proximité, un Directeur des Opérations (M/F/D)
* Basé au Luxembourg
* Entrée immédiate
* CDI – Temps plein
Votre rôle :
En tant que Directeur Operations, vous êtes responsable du pilotage global des opérations et du réseau de points de vente de l’entreprise.
Votre mission : garantir la performance commerciale, la rentabilité et l’excellence opérationnelle, tout en accompagnant vos équipes vers la réussite collective.
Rattaché(e) au Vice-Président (BELUX) et membre du Comité de Direction (BELUX), vous jouez un rôle stratégique dans la définition et la mise en œuvre des orientations opérationnelles au Luxembourg.
Vos principales responsabilités
Diriger, inspirer et accompagner une équipe de managers « store » et « non-store ».
Définir et exécuter des plans tactiques alignés sur les objectifs stratégiques de la Business Unit Luxembourg.
Piloter les indicateurs clés de performance : ventes, marges, coûts, rentabilité.
Garantir la conformité des opérations avec les standards et procédures du groupe.
Promouvoir une culture orientée client et veiller à offrir une expérience d’achat fluide et qualitative.
Fédérer les équipes autour d’un leadership positif, porteur de performance et de cohésion.
Participer à l’élaboration du business plan, du budget et aux projets de développement.
Assurer le respect des valeurs du groupe : One Team – Play to Win – Take Ownership – Do the Right Thing.
Votre profil
Formation supérieure en commerce (Bachelor/Licence minimum).
Minimum 10 ans d’expérience dans le commerce, dont 5 ans en management multisites.
Expérience confirmée en gestion d’équipes et en conduite du changement.
Maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1 minimum) ; l’allemand est un atout.
Leadership affirmé, sens stratégique et excellentes compétences en communication.
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à décider dans un environnement exigeant.
Esprit d’équipe, rigueur et orientation business.
Nous offrons
Package salarial attractif, incluant une voiture de fonction
Une fonction stratégique au sein d’un groupe international reconnu
Un environnement stimulant, collaboratif et orienté résultats