Als inside sales support ben je verantwoordelijk voor commerciële vragen, offertes, bestellingen en administratie van onze klanten. Je bent hét aanspreekpunt voor KMO zaakvoerders, ICT-beheerders en medewerkers van openbare besturen.
* Samen met je collega's internal sales ben je het eerste aanspreekpunt voor commerciële vragen (telefoon, e-mail, bezoek) betreffende offertes, bestellingen en administratie;
* Jouw contactpersonen zijn KMO zaakvoerders, ICT-beheerders en medewerkers van openbare besturen;
* Business Development: je belt uit op aangeleverde databases en zet interesse om in concrete afspraken voor jouw collega external sales;
* Evenementopvolging: je belt uit op aangeleverde databases en zet interesse om in concrete deelname;
* Je wordt begeleid door een buddy (internal sales consulant) en rapporteert rechtstreeks aan de salesmanager.
* De telefoon en e-mail zijn jouw vrienden;
* Klantentevredenheid door proactiviteit en teamwork is jouw credo;
* Je bent goed op de hoogte van wat ICT inhoudt (basis terminologie, principes, A-merken, trends,…);
* Je hebt goesting om veel en voortdurend bij te leren;
* Een actieve geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en Engels is vereist. Frans is een pluspunt;
* Je kan vlot overweg met de Excel, Outlook, Internet;
* Je woont in de regio.
Database, ICT, Outlook, Administratie, Verkoop, Openbaar bestuur, Engelse taal, Interne sales, Frans, Interne sales, Terminologie, Nederlands, MS Excel