Description de la mission
Entreprise sociale pour l’habitat, filiale de 3F en Nouvelle-Aquitaine, groupe Action Logement, Clairsienne accompagne 28 671 locataires et gère un patrimoine de 15 000 logements sur 167 communes. Opérateur global de l’habitat - bailleur social, aménageur, promoteur-constructeur, syndic et Organisme Foncier Solidaire, Clairsienne contribue au développement urbain, social, économique et durable des territoires en logique de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Un collectif d’initiatives positives de 240 collaborateurs pour le logement social, les territoires qu’il aménage, l’habitat qu’il construit, l’environnement qu’il préserve et les habitants dont il prend soin.
Nous recrutons un(e) gestionnaire de contrats de maintenance au sein de notre direction technique et patrimoine.
Les missions principales proposées sont les suivantes :
Gestion administrative des contrats de maintenance
1. Assurer la gestion globale de l’activité Contrats dans les délais impartis et pilotage avec les directions exécutives concernées
2. Assurer les consultations des contrats et accords-cadres (rédaction pièces écrites, analyse, attribution et archivage) en lien avec la maintenance du parc immobilier dans leurs aspects administratifs, techniques et contractuels
3. Assurer les avenants aux contrats lors de la livraison d’une opération neuve ou la vente d’un patrimoine, et pour toutes autres modifications en cours de contrat
4. Tenue d’un tableau de bord de l’activité (tableaux de suivi, reporting, indicateurs)
5. Assister le suivi du REX (Evaluation partenaires, Satisfaction clients, Catalogue Résidences, garanties, sinistres, etc…)
Suivi des prestataires de maintenance
6. Entretenir les relations avec les prestataires (bilan périodique) et appliquer le contrat lors des défaillances constatées (mise en demeure, pénalités, etc…)
7. S’assurer du contrôle des prestations réalisées par les directions exécutives concernées
Garantir la bonne image de Clairsienne et satisfaction client
8. Représenter la société auprès de nos prestataires et interlocuteurs externes
9. Assurer et maintenir une bonne relation clients et parties prenantes externes
Profil
10. Vous justifiez idéalement d'une ou plusieurs expériences similaires.
11. Doté(e) d’un excellent relationnel, votre sens de l’écoute et vos prises d’initiatives vous permettent de vous adapter rapidement.
12. Votre capacité à vous organiser de façon autonome et à faire preuve de rigueur vous permettra d’accomplir vos tâches de manière efficace.
13. Vous maîtrisez le pack office, et idéalement Ikos ou Ulis.
Nos avantages :
14. Horaires flexibles (39h avec RTT)
15. Possibilité de télétravail
16. Primes vacances et 13ème mois
17. Tickets restaurants
18. Mutuelle / Prévoyance / Retraite supplémentaire.
Type d'emploi : CDD 1 an
Démarrage : Dès que possible
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Nouvelle-Aquitaine, 33 - Gironde
Lieu
Bruges
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Spécialisation du diplôme
19. Autre filière
20. Secrétariat/Gestion administrative