Bedrijfsomschrijving
Technical Account Manager – Jouw rol in innovatieve verpakkingsoplossingen
Ben jij een technisch onderlegde professional met klantgerichte vaardigheden? Zoek je een uitdagende rol waarin je technologie en productontwikkeling combineert met klantrelaties? Dan is de functie van Technical Account Manager bij een toonaangevende speler in microgolfverpakkingen precies wat je zoekt!
Functieomschrijving
Wat ga je doen als Technical Account Manager?
In deze rol ben jij de sleutelpersoon tussen klanten en interne teams en zorg je voor technische ondersteuning, innovatie en productontwikkeling in het domein van microgolfverpakkingen. Je combineert jouw technische expertise met commerciële vaardigheden om klanttevredenheid te waarborgen en tegelijkertijd bij te dragen aan de groei van het bedrijf.
Jouw hoofdtaken zijn:
* Je biedt technische begeleiding aan zowel klanten als interne teams, vooral gericht op microgolfverpakkingen. Je speelt een belangrijke rol in het vertalen van klantbehoeften naar technische oplossingen, en zorgt dat de klant altijd de juiste ondersteuning krijgt op het gebied van technologie en productgebruik.
* Je onderhoudt en versterkt langdurige klantrelaties door regelmatig contact te hebben, zowel telefonisch als face-to-face. Je begrijpt de specifieke behoeften van de klant, geeft proactief advies en ondersteunt hen bij het implementeren van de juiste verpakkingsoplossingen.
* Jij zorgt ervoor dat de klantbehoeften nauwkeurig vertaald worden naar technische specificaties, zodat het interne team snel en efficiënt kan werken aan de ontwikkeling en productie van nieuwe oplossingen. Je werkt daarbij intensief samen met R&D en productieafdelingen om productoptimalisatie door te voeren.
* Je volgt de marktontwikkelingen, technologische innovaties en concurrentie op de voet om zo proactief kansen voor productontwikkeling te signaleren. Je werkt met het team samen om deze inzichten om te zetten in innovatieve verpakkingsoplossingen die voldoen aan de wensen van de klant.
* Je neemt de leiding in het coördineren van technische projecten van begin tot eind. Dit betekent dat je projecten vanaf de planningsfase begeleidt, de uitvoering toeziet, en na de oplevering de evaluatie verzorgt om ervoor te zorgen dat alles naar wens is verlopen en dat verbeteringen geïmplementeerd worden waar nodig.
* Je speelt een actieve rol in de ontwikkeling van nieuwe verpakkingsoplossingen door klantfeedback te verzamelen en te analyseren. Je levert waardevolle input voor innovatie en zorgt ervoor dat de productontwikkeling aansluit bij de marktvraag en klantbehoeften.
Functie-eisen
Jouw profiel:
* Master in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
* Kennis van technische processen, materialen en projectmanagement.
* Ervaring in de verpakkingsindustrie is een troef.
* Je werkt oplossingsgericht, efficiënt en hebt oog voor detail.
* Je communiceert vlot, zowel met klanten als collega’s.
Arbeidsvoorwaarden
Wat mag je verwachten?
* Een afwisselende en verantwoordelijke functie met veel impact.
* Ruimte om te groeien, je ideeën te delen en initiatief te nemen.
* Ondersteuning via gerichte opleidingen en coaching.
* Stabiele tewerkstelling in een internationaal en toekomstgericht bedrijf.
* Aantrekkelijk loon met extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, pensioenplan en fietsleasing.
Ben jij technisch sterk en klantgericht ingesteld?
Solliciteer nu en laat ons je begeleiden naar je volgende carrière-uitdaging!