Functie
* Assistentie verlenen aan de salesmanager.
* Beheer en coördinatie van klantenbestanden.
* Opvolgen van nieuwe projecten, producten, monsters en verpakkingen.
* Toezicht houden op de voorraad in externe magazijnen in de regio en zorgen voor een correcte en tijdige verwerking van bestellingen.
* Een goed inzicht krijgen in de toeleveringsketen voor de Franse markt en bijdragen aan de efficiëntie ervan:
* Welk magazijn levert aan welke klant?
* Hoe worden de voorraden aangevuld?
* Hoe worden bestellingen verwerkt?
* Het behandelen, opvolgen en oplossen van problemen en klachten, evenals facturen en boetes.
* Bij afwezigheid van uw klantenservicecollega in het team voor de regio Frankrijk bent u de back-up voor het beheer van alle bestellingen (orderinvoer, planning, levering en eventuele klachten).
Profiel
* Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de voedingssector.
* Je bent proactief en werkt zelfstandig.
* Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
* Je bent een uitstekende communicator met een sterke klantgerichte instelling.
* Als back-up voor uw klantenservicecollega is ervaring met een ERP-systeem (bij voorkeur SAP) een groot voordeel.
* Je werkt graag samen met je collega’s om een optimale dienstverlening te realiseren.
* Dankzij jouw gestructureerde aanpak houd je eenvoudig overzicht tussen onze klanten en interne afdelingen zoals logistiek, kwaliteit, financiën en IT.
Wat je van ons krijgt
* U kunt rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering).
* Wij hechten veel waarde aan een goede work-life balance. Daarom bieden wij flexibele werktijden, 6 extra vrije dagen en de mogelijkheid om tot twee dagen per week thuis te werken.
* Je krijgt de nodige mogelijkheden om opleidingen te volgen en te groeien in je rol.
* Je komt terecht in een warme organisatie met leuke collega's.
* Een heerlijk avontuur!