Responsable du service d'accueil en milieu scolaire francophone H/F/X
Référence 5811268 | Créé le 07 avril 2026
* Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services
* Nombre d'années d'expérience : Expérience limitée
Description de l'entreprise
Travailler à l'Administration communale de Schaerbeek, c'est intégrer une équipe de 1 450 agents communaux aux profils divers et aux fonctions variées. Ensemble, avec une mission commune et des valeurs partagées, nous relevons quotidiennement des défis pour offrir un cadre de vie de qualité aux 133 000 habitants de la commune ainsi qu'un environnement de travail optimal pour nos collaborateurs.
Mission Générale
Nous recherchons un Responsable du service d'accueil en milieu scolaire francophone des écoles communales maternelles, primaires et secondaires de l'enseignement francophone à Schaerbeek (enseignement ordinaire et spécialisé). Le service ‘SAMS’ est responsable de l'accueil extrascolaire de +/- 5 000 enfants et apporte également un soutien aux enseignants pendant les heures scolaires. L'équipe, composée de 110 collaborateurs qui soutiennent 21 écoles communales, s'engage chaque jour en tant qu'animateurs SAMS à donner le meilleur d'eux-mêmes au niveau pédagogique pour accompagner et encadrer les enfants de manière qualitative et ludique avant, pendant et après les heures scolaires.
Responsabilités
* Coordonner et superviser le travail des collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés, en favorisant l'autonomie et la responsabilisation.
* Accompagner les responsables de cellule dans toutes les phases du cycle de vie du personnel : recrutement, licenciement, accompagnement de fin de carrière et suivi RH (hors traitement).
* Soutenir le développement professionnel en identifiant les besoins en formation conformément aux prescriptions de l'ONE et en fournissant un accompagnement approprié.
* Organiser des formations pertinentes répondant aux besoins pédagogiques des animateurs SAMS.
* Instaurer une culture de disponibilité et de feedback régulier, organiser les entretiens d'évaluation périodiques.
* Gérer les congés et horaires, surveiller le respect des règles et des consignes de l'administration sur le terrain (sécurité, santé, prestations) et veiller à la mise en application de la politique d'absentéisme.
* Construire un service solide avec une culture positive, encourager le feedback et la collaboration, et accompagner la résolution constructive des conflits.
* Apporter son expertise pédagogique et les activités destinées aux enfants, construire des activités modèles, garantir la qualité des activités et des processus.
* Créer, proposer et pré-valider les dossiers et documents via des analyses soumises pour approbation au Collège et au Conseil communal.
* Maintenir de bonnes relations avec les parties prenantes clés (directions des écoles, parents, partenaires).
* Encourager une culture d'apprentissage continu et d'amélioration.
* Identifier les projets, veiller au respect des objectifs, planifier, organiser, diriger et contrôler l'exécution des projets pour atteindre les résultats attendus dans les délais et respectant le budget.
* Communiquer de manière régulière et transparente sur la progression, les succès et les défis des projets à toutes les parties prenantes.
* En tant que gestionnaire des objectifs de l'entité, traduire les objectifs stratégiques du département en objectifs opérationnels de service, élaborer le budget, et gérer les ressources.
* Être l'ambassadeur du service, le représenter aux comités, auprès des partenaires, etc.
Qualifications
* Master ou diplôme de deuxième cycle universitaire ou équivalent, de préférence en Sciences de l'Éducation, Ressources Humaines, Sciences de l'Éducation et de la Formation, Travail Social ou Service Social, Management, Psychologie, etc.
* Expérience en tant qu'éducateur·rice spécialisé·e ou animateur·rice dans le secteur de la jeunesse constitue un atout important, complétée par une attestation d'animateur·rice, d'instructeur·rice, etc.
* Maîtrise du français parlé et écrit (niveau Expérimenté – C1).
* Connaissance de la législation relative à l'Accueil Temps Libre (ONE) est un atout.
* Connaissance des techniques de management et de travail collaboratif.
* Supérieur universitaire.
Compétences techniques
* Maîtrise de la construction de séquences de jeux ou d'apprentissages ludiques destinées aux enfants.
* Connaissance de la législation relative à l'Accueil Temps Libre (ONE).
* Connaissance des techniques de management et de travail collaboratif.
Compétences comportementales
* Agir avec intégrité et professionnalisme.
* S'adapter.
* Diriger une équipe.
* Accompagner / coacher.
* Analyser.
* Piloter le changement.
* Communiquer.
* Organiser le travail des collaborateurs.
Compétences linguistiques
* Comprendre : Expérimenté - (C1)
* Écrire : Expérimenté - (C1)
* Lire : Expérimenté - (C1)
* Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
* Valorisation des années d'expérience.
* Valeur salariale indicatif : 4 516 € brut mensuel pour 5 ans d'expérience et 5 259 € pour 15 ans, niveau A1 (index 01/03/2026).
* Possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme (289 € brut/mois).
* Chèques-repas (8 € journée travaillée).
* Prime de fin d'année.
* Abonnement STIB gratuit, assistance dans les frais de transports durables.
* Intervention dans un régime complémentaire de pension.
* Équilibre vie privée / professionnelle grâce aux congés légaux et extra-légaux.
* Assurance hospitalisation personnelle gratuite (6 mois d'ancienneté accomplie au 1er janvier suivant).
* Possibilités de formations.
* Possibilité de télétravail si la fonction le permet.
Détails légaux
L'Administration communale s'engage à respecter les mesures luttant contre toutes les formes de discrimination et promeut une politique visant la diversité.
#J-18808-Ljbffr