Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantgericht werken? Vind je het leuk om te schakelen tussen klanten, logistieke partners en interne afdelingen? Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantportfolio en zorg je voor een vlekkeloze communicatie en dienstverlening. Dankzij jouw servicegerichte aanpak en organisatorische skills houd je alle processen soepel op koers.
Jouw takenpakket?
1. Administratie:
Opvolgen en registreren van klantenorders voor weg- en zeetransport.Coördineren van de logistieke flow.Verwerken van promoties en acties.Beheren van voorraadniveaus.Samenwerken met logistiek en planning, dagelijks contact met klanten en partners.
2. Support:
Opvolgen van debiteuren in samenwerking met de financiële afdeling.Consignatie-opvolging (stockcontrole en facturatie).Bijwerken van klantspecifieke documenten.Nauwkeurige opvolging van toegewezen accounts.Samenwerken met commerciële, financiële en supply chain teams.
Wat wij van jou vragen:
3. Bachelor- of masterdiploma en/of ervaring in Customer Service
4. Vlotte communicator, zowel intern als extern
5. Nederlandstalig met goede kennis van Engels
6. Teamplayer, maar ook zelfstandig en initiatiefrijk
7. Organisatorisch sterk, proactief en prioriteiten kunnen stellen
8. Oplossingsgericht en uitdagingen niet uit de weg gaan
9. Ervaring met SAP is een plus
10. Administratieve duizendpoot met oog voor detail
11. -plussers worden aangemoedigd om te solliciteren
Wat wij jou bieden:
Als Customer Service Representative kom je terecht in een succesvol familiebedrijf met internationale groei. Je krijgt volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Je kan rekenen op volgende voordelen:
12. Vast contract met maaltijdcheques van €8, pensioensparen, CAO bonus en flexibele werkuren
13. Mogelijkheid om na inloopperiode één dag per week thuis te werken
14. verlofdagen en alle benodigde tools (laptop, smartphone)
15. Gezellige sfeer met activiteiten zoals een nieuwjaarsreceptie en familiedag
16. Regelmatig verloten we tickets voor evenementen
Geïnteresseerd in deze job? Contacteer ons en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!