Beschrijving van de functie
Functieomschrijving
* Onthaal van bezoekers en beantwoorden van telefonische oproepen;
* Invoeren, beheren en opvolgen van gegevens in het CRM-systeem;
* Uitvoeren van administratieve controles (facturen, bestelbonnen, enz.);
* Ondersteunen bij het opstellen en organiseren van de planningen van het mobiele team;
* Aanpassen en actualiseren van de planningen;
* Uitvoeren van diverse administratieve taken in functie van jouw profiel en vaardigheden.
Vos missions
* Accueil des visiteurs et gestion des appels entrants ;
* Encodage, gestion et suivi des données dans le CRM ;
* Contrôle et traitement de documents administratifs (factures, bons de commande, etc.) ;
* Aide à l'organisation et à la préparation des plannings de l'équipe mobile ;
* Adaptation et mise à jour des plannings ;
* Réalisation de tâches administratives variées selon votre profil.
Jouw profiel
Profiel
* Minstens een diploma secundair onderwijs (CESS), een bachelor is een pluspunt;
* Vlot tweetalig Frans en Nederlands (je moet in het Nederlands telefoons kunnen beantwoorden);
* Een eerste administratieve ervaring is een troef;
* Goede kennis van computerprogramma's en administratieve tools;
* Leert snel nieuwe procedures en vindt vlot informatie terug;
* Klantvriendelijk en communicatief ingesteld.
Profil recherché
* Diplôme minimum CESS, un bachelier est un atout ;
* Excellente maîtrise du français et du néerlandais (capacité à répondre aux appels en néerlandais indispensable) ;
* Une première expérience dans une fonction administrative est un plus ;
* À l'aise avec l'informatique et les outils de gestion ;
* Rapide à comprendre les procédures et à retrouver l'information ;
* À l'aise dans le contact client et l'accueil.
Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Basis (A)
- Schrijven : Basis (A)
- Lezen : Basis (A)
- Spreken : Basis (A)
Voordelen van de betrekking
- Voltijdse tewerkstelling (38 uur per week), van maandag tot vrijdag van 8u30 tot 17u00.
- Temps plein (38h/semaine), du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.
BE0478971449