Als Customer Care Specialist zijn je verantwoordelijkheden :
* Het verwerken en opvolgen van klantendossiers ;
* Het analyseren van de situatie en vinden van oplossingen ;
* Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon of e-mail ;
* Contact hebben met partners in het buitenland ;
* Het boeken van hotels of rapatriëringen.
Als Customer Care Specialist heb je het volgende profiel :
* Je beschikt over een diploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring ;
* Je hebt een nauwkeurige en gestructureerde werkhouding ;
* Je bent klantgericht en communicatief vaardig ;
* Je bent flexibel.
Onze klant biedt je :
* Volledige opleidingen in de sector ;
* Een ondersteunende en professionele werkomgeving ;
* Mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen ;
* Compleet pakket, met maaltijdcheques, ecocheques, transport dat wordt terugbetaald,...