Technico-commercial - Solutions d’hygiène B2B | Namur & Brabant wallon
Technico-commercial | Ingénieur commercial | Electricité | Maintenance | Travail manuel | Outillage | HygièneVotre nouvel employeurNotre client est un acteur mondial de référence dans les solutions d’hygiène, de sécurité alimentaire et de prévention des infections. La division que vous rejoindrez accompagne des clients tels que des restaurants, cuisines collectives, hôpitaux, maisons de repos, hôtels, écoles et bâtiments commerciaux, en combinant produits, équipements, services techniques et formation des équipes. En Belgique, l’équipe que vous rejoindrez compte une vingtaine de collaborateurs terrain et travaille avec un portefeuille de clients récurrents impliquant un suivi régulier et une forte proximité client.Votre rôleAprès avoir suivi un programme de formation initiale, vous serez affecté à un portefeuille d’environ 80 à 200 clients (restaurants, hôtels, écoles, établissements de soins de longue durée, etc.) dans les provinces de Namur, du brabant wallon et d’une partie éventuelle du Hainaut. Vous représenterez l’entreprise auprès de ces clients, en formulant des recommandations sur des procédés de nettoyage et de désinfection avancés et en développant des programmes visant à offrir une expérience client positive dans un environnement plus propre et plus sûr.Ce rôle combine relation commerciale, expertise technique terrain et sens du service. En ce sens, la dimension technique nécessite l’utilisation hands-on et régulière d’outillages ainsi que de petites réparations / maintenance pour fournir des solutions adaptées à vos clients. Vos responsabilités incluent :
1. Assurer un suivi structuré et régulier de vos clients (jusqu’à plusieurs visites par an selon le contrat) ainsi qu’identifier de nouveaux comptes sut votre zone
: 70% Farming, 30% Hunting.
2. Comprendre les enjeux opérationnels des clients (hygiène, sécurité, efficacité, coûts)
3. Développer le chiffre d’affaires via la vente de solutions adaptées (produits + services)
4. Construire une relation de confiance durable avec des interlocuteurs variés : responsables de cuisine, économats, responsables d’équipes de nettoyage, quality managers, sociétés de facility management, etc.
5. Installer, régler, entretenir et dépanner les équipements de lavage et d’hygiène (cuisine, buanderie, bâtiments). Intervenir rapidement en cas de problème technique ou de maintenance
6. Former les équipes des clients à l’utilisation correcte et sécurisée des équipements et produits
7. Travailler en collaboration avec les fabricants de machines HACCP et les partenaires techniques
Votre profil
8. Bachelier ou Master dans une filière technique (réussi ou entamé) avec connaissances en électricité ou en électromécanique.
9. Maîtrise parfaite du français. Le néerlandais ou l’anglais sont un plus.
10. 5 ans d’expérience en tant que technico-commercial B2B terrain
11. Forte appétence technique : vous aimez comprendre, installer, réparer, tester. Pour ce rôle vous devez être à l’aise avec le travail manuel (mécanique de base, électricité simple, maintenance)
12. Expérience dans les secteurs suivants peut être un atout: blanchisserie, entretien ménager, hôtellerie, piscines, électroménager industriel (HACCP)
13. Vous communiquez efficacement, y compris avec des clients de haut niveau, vous savez former, coacher et donner un feedback constructif avec tact et diplomatie.
14. Vous n’avez pas peur de vous salir les mains et êtes manuel.
15. Vous avez de solides compétences en gestion de la relation client et en conseil avancé.
16. Vous recherchez un rôle de commercial type costume cravate ? Passez votre chemin...
Ce que notre client offre
17. Un programme de formation incluant du shadowing, des modules e-learning, des activités sur le terrain et des formations en présentiel dispensées par des experts reconnus.
18. Un emploi flexible et autonome avec gestion de votre propre emploi du temps.
19. Un package salarial entre 3000€ et 3700€ brut max/mois., incluant un véhicule de société full électrique, un bonus annuel jusqu’à 33% de votre salaire ainsi qu’un bonus garanti pendant les 6 premiers mois, 38 jours de congé, assurance groupe, assurance hospitalisation et 50€ de frais net/mois.
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