Description du poste Nos Conseillers Commerciaux excellent dans la gestion de la communication entre les banques et leurs clients. Vous serez un expert dans la manière dont les institutions financières apportent de la valeur, en offrant des conseils personnalisés et pertinents sur une large gamme de produits bancaires. Vous fournirez un service de premier ordre tant aux clients internes qu’externes. Personne ne comprend mieux les besoins et attentes des utilisateurs bancaires : vous serez capable d’identifier leurs besoins et de proposer facilement des solutions financières appropriées. Il est essentiel de pouvoir gérer des tâches complexes avec aisance, afin de promouvoir les services bancaires digitaux, respecter les délais et constituer un portefeuille de clients satisfaits. Un Officer chez Sopra Steria prend en charge plusieurs rôles. Vous vous concentrez avant tout sur un service client irréprochable et un support de la plus haute qualité. En tant qu’officer, vous intervenez dans différents domaines tels que le Business Support ou l’analyse KYC, en mettant toujours l’accent sur une collaboration fluide. Grâce à une approche proactive de la résolution de problèmes et de l’optimisation des processus, vous contribuez à offrir une expérience centrée sur le client tout en soutenant la croissance de Sopra Steria.