In team Business Support werken we in 3 Centers Of Expertise met in totaal 12 enthousiaste experten die de volgende interne diensten aanbieden binnen onze eigen business unit en daarbuiten:
1. Intelligent Automation: het bouwen, runnen & onderhouden van digitale medewerkers die tot doel hebben de business bij te staan in hun recurrente dagdagelijkse processen om zo hun risicobeheer & quality of service naar onze klanten & agenten toe te verbeteren.
2. Business Reporting: het opbouwen van kwalitatieve ad hoc of recurrente rapporten & dashboards via de door organisatie voorgeschreven tools PowerBI, Synapse Analytics & BI4 Business Objects.
* Business Application & Change Management: het ondersteunen van de business door het verrichten van kwalitatieve analyses van de businessprocessen met als doel deze te verbeteren en door het begeleiden van de nodige changes van de bank samen met de betrokken stakeholders.
Om de transformatie binnen de COO scope van Crelan Bank na de fusie met AXA Bank te ondersteunen in de toekomstige automatisatie-opdrachten zijn we op zoek naar een Intelligent Automation Expert in BluePrism die samen met de collega's van het Intelligent Automation team deze opdrachten tot een goed einde zal brengen.