Technisch support medewerker
Wil jij als klantenadviseur klanten helpen én werken met elektrische mobiliteit? Krijg een sterk loon, groeikansen en werk in een hecht team. Jij maakt impact in een sector in volle groei. Zin om snel te starten en bij te leren? Lees verder en solliciteer vandaag nog.
Je komt terecht bij een sterke speler in slimme laadoplossingen in Europa. Het team is jong, toegankelijk en werkt nauw samen. De sfeer is open: korte lijnen, directe communicatie en ruimte voor initiatief.
Als technisch support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen snel en correct verder, en zorgt voor duidelijke oplossingen.
1. Beantwoord vragen via telefoon en e-mail
2. Los technische problemen op rond laadpalen en elektrische wagens
3. Registreer en volg tickets en klachten nauwkeurig op
4. Analyseer storingen en denk mee aan oplossingen
5. Plan interventies en stem af met interne teams
Wat wij van jou vragen:
6. Technische kennis rond elektriciteit en IT, een eerste ervaring in technische support of sterke interesse om dit te leren.
7. Vlot Nederlands en goede kennis Frans (Engels is een plus)
8. Je hebt een eerste ervaring in een klantenservice gerelateerde functie.
Wat wij jou bieden:
9. Loon tussen €3000 en €3800, afhankelijk van ervaring
10. Maaltijdcheques van €10 per dag
11. Hospitalisatieverzekering
12. Vast contract bij opstart
13. 39-urenweek met 6 ADV-dagen
14. 1 dag thuiswerk (niet op maandag of vrijdag)
15. Fietsleasing na 3 maanden
16. Laptop en gsm
17. Opleidingen en ruimte om zelfstandig te groeien
18. Hecht team dat elkaar helpt en ook buiten het werk afspreekt
Solliciteer eenvoudig via onze website. Na je sollicitatie:
19. Eerste gesprek bij Actief
20. Kennismaking HR
21. Een tweede gesprek met de teamleader erbij
Vragen?
22. Bel ons op 03/224.10.90