Notre fonction:
* Vous êtes pour nos clients l'interlocuteur privilégié pour tous les aspects techniques relatifs à leur véhicule,
* Vous agissez en tant que conseiller service pour les clients et les informerez de l'évolution des travaux,
* Vous êtes le garant de la mobilité permanente de nos clients,
* Vous assurez une planification optimale des travaux en atelier en veillant à la rentabilité de l'activité,
* Vous assurez la facturation et le suivi des dossiers clients.
Votre profil:
* Vous combinez intérêt et connaissances en technique automobile,
* Vous êtes passionné de contacts clients et communiquez facilement,
* Vous disposez d'une expérience dans une fonction similaire dans le secteur automobile, de préférence dans une marque prémium,
* Vous êtes polyvalent et rigoureux,
* Vous êtes un organisateur-né et supportez aisément la pression du travail,
* Vous êtes précis et respectez les engagements pris,
* Vous avez le goût de la synthèse et de l'analyse.
Notre offre:
* L'opportunité d'exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités auprès d'un acteur de référence du secteur,
* L'occasion de développer intensément vos talents de service à la clientèle,
* La participation à la BMW Academy qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu'un programme attractif de formation continue,
* Une rémunération attractive.
Planification, Analyse, Engagement, Service client, Facturation, Véhicule, Contact clients