Renforcement de la première ligne d?une équipe IT SAP au sein d?un acteur de l?énergie afin de diminuer le nombre de points problématiques liés aux processus métier et aux flux du marché.Rôle et responsabilitésTraiter quotidiennement les monitorings du module SAP IS-U en s?appuyant sur les procédures existantes et en les enrichissant selon les nouvelles erreurs rencontréesRemonter les problèmes vers la deuxième ligne (L2) lorsque nécessaire, avec un reporting clair et structuréMonitorer les processus SAP et proposer des solutions correctives et structurellesContribuer à l?évaluation des besoins métier grâce à votre connaissance de SAP IS-UExécuter et participer à la validation des jeux de tests avec les gestionnaires d?activités et les responsables métier afin de garantir la qualité des livrablesProfil recherchéPremière expérience ou stages significatifs sur SAP IS-U (junior accepté si solide base et forte motivation)Connaissance d?au moins un module SAP appréciéeCompréhension des processus du marché de l?énergieCompétences clésFormation aux processus MIG6 (marché de l?énergie) : indispensableExpérience dans le monde de l?énergie : fortement appréciéeDiplôme de niveau Master : requisFrançais niveau C2 : requisProfil candidat:Renforcement de la première ligne d?une équipe IT SAP au sein d?un acteur de l?énergie afin de diminuer le nombre de points problématiques liés aux processus métier et aux flux du marché.Rôle et responsabilitésTraiter quotidiennement les monitorings du module SAP IS-U en s?appuyant sur les procédures existantes et en les enrichissant selon les nouvelles erreurs rencontréesRemonter les problèmes vers la deuxième ligne (L2) lorsque nécessaire, avec un reporting clair et structuréMonitorer les processus SAP et proposer des solutions correctives et structurellesContribuer à l?évaluation des besoins métier grâce à votre connaissance de SAP IS-UExécuter et participer à la validation des jeux de tests avec les gestionnaires d?activités et les responsables métier afin de garantir la qualité des livrablesProfil recherchéPremière expérience ou stages significatifs sur SAP IS-U (junior accepté si solide base et forte motivation)Connaissance d?au moins un module SAP appréciéeCompréhension des processus du marché de l?énergieCompétences clésFormation aux processus MIG6 (marché de l?énergie) : indispensableExpérience dans le monde de l?énergie : fortement appréciéeDiplôme de niveau Master : requisFrançais niveau C2 : requis