Vous rejoindrez l'équipe Retail et vous reporterez à notre Directeur Retail.
Vos missions, ce qui vous attend en détail
ANIMATION DU POINT DE VENTE
Respecter les procédures et stratégie définies par la direction
Assurer une expérience client exceptionnelle tout en respectant les étapes de vente
Gérer les différents prestataires actifs dans la boutique
Proposer et mettre en place des animations commerciales pour dépasser les objectifs
Respecter et garantir l'image de marque
Former et suivre l'équipe (discours de vente, procédures, collections, matières...)
Assurer l'excellence de l'image du point de vente (VM, uniformes...)
Garantir l'entretien, la bonne tenue du point de vente et lieux communs
PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ COMMERCIALE
Suivre les indicateurs commerciaux et financiers
Connaître le P&L de son point de vente et respecter les budgets
Etre force de proposition en mettant en place des plans d'actions pour atteindre et dépasser les objectifs
Effectuer les dépôts bancaires
Réaliser un compte rendu hebdomadaire et définir un plan d'action pour optimiser les performances
CAPITAL HUMAIN
Gérer les ETP et s'adapter en fonction des besoins
Veiller à la bonne organisation de l'équipe pour éviter le sous/sur effectif (validation de congés, intérimaires...)
Identifier les besoins humains et les transmettre au service RH
Assurer les entretiens de recrutement, l'onboarding et offboarding en lien avec le service RH
Transmettre les variables de paie en respectant les deadlines imposés par la direction
Réaliser le planning staff et assurer son optimisation
Mettre en place des points mensuels avec chaque collaborateur et garder un suivi
Définir les objectifs de l'équipe et individuels
Réaliser les entretiens annuels en respectant les deadlines
Intervenir et alerter le service RH en cas de dérive comportementale d'un collaborateur
STOCK
Garantir la bonne tenue du stock, le planning des livraisons et le bon fonctionnement des rotations produits.
Superviser les inventaires tournants
Garantir le bon fonctionnement du Kiosque (click and collect, réparabilité, marquage à chaud...)
ESPACE ÉVÉNEMENTIEL & POP UP
Participer à l'implantation et la désinstallation de nouveaux points de ventes
Garantir le déplacement, le respect du planning et variables paie des collaborateurs en mission sur un autre point de vente
Mettre à disposition l'équipe retail en fonction des actualités et besoins de Balzac Paris en ajustant si besoin l'effectif au sein de la boutique.
MANAGEMENT
Valoriser les différences
Accompagner les énergies créatrices
Cultiver l'engagement
Partager l'enthousiasme
Faire émerger la puissance du collectif
Profil Recherché
Vous êtes organisé(e) et doté(e) d'excellentes qualités relationnelles. Véritable Manager vous avez un tempérament commercial développé, la culture du résultat, et le goût du travail en équipe.
Vous avez déjà eu une première expérience en tant que Directeur de Boutique dans une enseigne de prêt-à-porter haut de gamme.
Compétences Requises
Connaître les outils suivants : Pack Office, Shopify, Biron, TalentView
Tenir et optimiser un stock
Savoir recruter et fédérer
Maîtriser la gestion des plannings
Maîtriser les techniques de vente
Savoir piloter un budget
Soft Skills
Faire preuve de rigueur
Avoir le sens de l'organisation
Faire preuve de proactivité
Etre force de proposition
Agile
Savoir communiquer
Leadership
Ce Que Nous Vous Offrons
Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
Une mutuelle 100% prise en charge
Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
Une carte restaurant Swile
Des réductions sur notre site Balzac Paris et en boutique
« Le génie a cela de beau qu'il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d'Honoré de Balzac et parce que chacun d'entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.
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