RÉCEPTIONNISTE - Temps partiel (80%)
Le rôle de la réceptionniste est crucial pour la gestion administrative de l'établissement. C'est le premier point de contact pour les résidents, leurs familles, le personnel interne et les visiteurs externes.
Missions du/de la réceptionniste :
* Assurer l'accueil quotidien en tant qu'interlocuteur pour les résidents et leurs familles, les collaborateurs et les personnes de l'extérieur.
* Répondre aux appels téléphoniques, transférer les appels vers les départements concernés et prendre des messages lorsque nécessaire.
* Accueillir, renseigner et guider les visiteurs.
* Assurer l´inscription et orienter les visiteurs.
* Travaux généraux de réceptionniste et de secrétariat (réception/envoi/distribution de courriers, classement, traitement des courriels, réceptionner les livraisons, etc.).
* Effectuer diverses tâches administratives telles que la saisie de données, la tenue à jour des dossiers des résidents et la gestion des formulaires administratifs.
* Effectuer les réservations de salles.
* Assurer quelques tâches transverses.
Les qualifications requises :
* Possession d'un diplôme de fin d'études secondaires au minimum, idéalement un diplôme en gestion administrative.
* Au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.
* Maîtrise des langues luxembourgeoise et française, avec de bonnes compétences en compréhension.
* Présentation et attitude soignée.
* Compétence en matière d'organisation.
* Maitrise du pack MS Office