Bekijk deze vacature als klantenservice medewerker!
">
Functieomschrijving
Wil je energie krijgen van dagelijkse contacten met klanten en willen jij het verschil maken voor onze planeet? Lees dan snel verder over deze functie!
">
Je Taken
* Heb je elke dag contact met onze klanten via mail, telefoon en chat en zorg jij voor snelle en kwalitatieve oplossingen voor hun vragen en problemen.
* Omdat je de klant goed wilt informeren heb je veel interne contacten met diverse afdelingen van ons bedrijf.
* Maken en opnemen van commerciële afspraken in CRM systeem om zo klant te behouden.
* Behandel klachten en fungeren als interne spil voor correcte afhandeling (samen met backoffice, planning en sales)
Profiel
Wie ben jij?
* Hou je ervan om klantencontact te hebben en sta je centraal bij klanten. Ervaring is een pré.
* Jij bent administratief sterk en werkt vlot met Office programma's en andere software pakketten.
* Jij bent communicatief, dynamisch en hebt een sterke commerciële inslag.
* Ben je in staat om goed Nederlands en Frans te spreken om Franstalige klanten te woord te staan.
* Ben je met bachelor niveau qua denkniveau om complexere dossiers te volgen of analyses te maken.
Wat Wij Je Te Bieden
Wij bieden jou:
* Een boeiende functie binnen een gedreven en professioneel team met ruimte voor initiatief.
* Onze organisatie heerst een ongedwongen werksfeer waar belang wordt gehecht aan open communicatie, enthousiasme, humor, professionalisme en inzet.
* Tal van opleidings- en groeikansen.
* Je ontvangt een aantrekkelijk en marktconform salarispakket aangevuld met verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en thuiswerk.
* Naarast 20 wettelijke vakantiedagen, bouw je extra vakantiedagen op.
Wil je meer weten over deze vacature? Solliciteer online met je meest recente cv!