Customer Care Medewerker
Wilrijk
Bedrijfsinfo
Onze klant is een wereldwijd bekend bedrijf dat gespecialiseerd is in reinigingstechnologie. Ze staan vooral bekend om hun hogedrukreinigers, stofzuigers, stoomreinigers en andere reinigingsapparatuur. Het bedrijf heeft een sterke reputatie opgebouwd op het gebied van innovatie en kwaliteit.
Momenteel zijn ze op zoek naar een Customer Care Medewerker.
Aanbod
1. Je start meteen met een vast contract!
2. Dit bedrijf denkt mee aan jouw toekomst en biedt een collectieve groepsverzekering aan, inclusief een gratis hospitalisatieverzekering.
3. Hun flexibele werktijden en mobiel werken zorgen voor nog meer persoonlijke vrijheid.
4. Hybride werken is mogelijk in veel afdelingen van het bedrijf en brengt een hoge mate van flexibiliteit met zich mee.
5. Zij bevorderen gezondheid en samenhorigheid en streven een balans tussen werk en ontspanning na. Bijvoorbeeld met een maandelijkse drink, een fruitmand, fietsleasing, een cafetariaplan en nog veel meer.
6. Zij ondersteunen je tevens bij jouw individuele ontwikkeling afgestemd op jouw talenten.
7. Naast een aantrekkelijk salaris bieden ze verschillende speciale uitkeringen zoals een eindejaarspremie, vakantiegeld en prestatiebonussen, afhankelijk van het beloningsmodel.
8. Met tot 32 vakantiedagen heb je genoeg mogelijkheden om van je vrije tijd te genieten. Je krijgt ook per 5 jaar dienstverband een extra vakantiedag. En dat is nog niet alles: zij hebben geen collectieve sluitingsdagen, dus dat geeft je extra mogelijkheden om je vakantie te plannen wanneer het jou uitkomt.
9. Exclusieve bedrijfsvoordelen in de vorm van kortingen op producten en diensten van bekende leveranciers zijn ook voor jou beschikbaar via het platform van benefits@work.
Functie
10. Als Customer Care medewerker sta je dagelijks in contact (telefonisch, per mail en chat) met de klanten en gebruikers in de Belux.
11. Dankzij een grondige opleiding ben jij in staat om op een professionele manier specifieke vragen van de klant te beantwoorden.
12. Je bent gedreven in de administratieve verwerking van: bestellingen, inclusief het opvolgen van leveringstermijnen van machines; creditnota's als gevolg van contractuele afspraken; documentatie en prijsinformatie uitsturen.
13. Je werkt in een team van 10 mensen en rapporteert aan de Customer Care Manager.
Profiel
14. Je spreekt vloeiend Nederlands met notie Frans OF vloeiend Frans met notie Nederlands.
15. Je bent computervaardig & haalt je positieve energie uit het helpen van mensen.
16. Je bent luistervaardig, empathisch en communicatief. De klant staat voor jou steeds centraal.
17. Je kan zelfstandig werken. Je bent een problemsolver met een hands-on mentaliteit.
18. Een eerste werkervaring in een klantgerichte omgeving is een pro.
Interesse? Reageer nu!
Als je denkt dat je alles in huis hebt om deze uitdaging aan te gaan, horen we graag van je! Stuur je kandidatuur via mail naar RR001@rockrecruitment.be!
Ontdek meer vaste jobs op www.rockrecruitment.be.