Bekijk hier de vacature voor een ervaren IT specialist die zich inzet voor digitalisering.
Jobinhoud
Als 2e of 3e lijn support engineer ben je het technisch geweten van de interne IT support. Je bent het aanspreekpunt voor complexe IT-vraagstukken en draagt bij aan strategische projecten binnen een ervaren IT-team.
* Helpdesk Servicebeheer: Je beheert geregistreerde incidenten en zorgt voor efficiënte opvolging en terugkoppeling.
* Je werkt proactief aan procedures die support naar een hoger niveau tillen.
Identiteit en toegang
Je beheert aanvragen voor hardware en rechtenbeheer van gebruikers. Je garandeert een veilig en conform IT-gebruik binnen de organisatie.
* Cyber Security: Je werkt samen met externe partners aan onze digitale veiligheid.
* Je implementeert beveiligingsmaatregelen en sensibiliseert collega's rond o.a. phishing.
Projectwerk
Je neemt actief deel aan IT-projecten, van analyse tot implementatie. Je krijgt ruimte om mee te denken én te sturen.
Je beschikt over ervaring binnen een IT supportfunctie (2e of 3e lijn). Je bent hands-on, klantgericht en weet je hoe je de eindgebruiker centraal zet.
Salaris en voordelen
Het salaris bedraagt maximaal €4.000 bruto per maand. Verder ontvang je maaltijdcheques van €8/dag, een Polestar 2 als bedrijfswagen + laadpas, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering. Je hebt hybride werken, waarbij je 1 vaste thuiswerkdag per week hebt. Ook heb je 32 vakantiedagen en een eindejaarspremie.