Jobmatch est actuellement à la recherche d'un(e) Employé(e) Administratif(-ve) et Customer Service pour une entreprise active dans la distribution.
Description
Pour notre client situé dans la région du Brabant Wallon, nous sommes à la recherche d'une personne aimant le service client.
* Vous faites partie de l'équipe administrative « Customer Service », composée de 4 personnes dont le but est de fournir le meilleur service à nos clients.
Vos tâches :
* Gestion des contacts clients pour leurs commandes
* Organisation du planning des agents techniques
* Vous assurez un suivi administratif.
* Gestion plaintes clients
* Vous veillez à garder les bases de données à jours.
Votre profil
Votre profil :
* Vous êtes organisée
* Vous êtes très à l'aise et aimez travailler avec les nouvelles technologies.
* Vous avez le contact client facile et un bon sens commercial.
* Vous aimez travailler en équipe mais êtes capable de vous gérer seul.
* Vous êtes flexible et capable de travailler sous pression.
* Vous savez gérer vos priorités.
* Vous utilisez aisément les applications Office.
Vos compétences linguistiques:
* Vous maitrisez le français et avez de très bonnes connaissances en anglais.
* La connaissance du néerlandais est un plus.
Nous offrons
* Nous vous offrons un travail diversifié dans une société familiale avec un vrai esprit d'équipe.
* Un horaire de travail de 37 heures/semaine à coordonner entre les 4 membres de l'équipe (début de travail à 08h00 ou 08h30, fin du travail à 17h00 ou 17h30).
* Un contrat intérimaire au début mais avec une réelle opportunité de CDI.