Description Ondersteunen van gebruikers bij hardware- en softwareproblemen. Installeren, configureren en onderhouden van werkstations en randapparatuur. Registreren en opvolgen van incidenten in het ticketingsysteem. Meedenken over verbeteringen in IT-processen en infrastructuur. Samenwerken met interne en externe partners om oplossingen te realiseren. Company Het bedrijf is gelegen te Tienen Profile · Je hebt bij voorkeur een diploma in IT en/of beschikt over minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie. · Je spreekt Nederlands. · Je hebt een sterke affiniteit voor ICT met een degelijk basiskennis informatica (printers, scanners, werking netwerken, werking servers, Tablet en smartphones, …). · Je hebt een goede kennis van de workplace producten van Microsoft, Active directory, Microsoft Windows, Microsoft System Center Configuration Manager en Office 365. · Je bent een problemsolver en je blijft kalm in stressvolle situaties. · Je bent een teamplayer en je hecht veel belang aan openheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een efficiënte communicatie. · Je staat continu in dialoog met jouw collega’s en de klanten van Van Wezel Autoparts. Dit telefonisch, per mail of via het ticketsysteem. · Je ben communicatief sterk, mondeling en geschreven. Je kan een boodschap goed overbrengen, zowel naar gebruikers als naar collega’s en je komt assertief uit de hoek. · Indien nodig kan je ook heel zelfstandig werken. · Je staat open voor verbeteringen en werkt hier spontaan zelf aan mee. · Je kan handelen naar de prioriteiten die vooropgesteld zijn door de organisatie Offer Een uitdagende functie met veel leermogelijkheden. Interne en externe opleidingen om jouw IT-skills te versterken. Marktconform salaris en extralegale voordelen. Een aangename werkomgeving in Tienen.