Azuro recrute pour une compagnie d'assurances un Teamleader Employee Benefits (assurances groupe).
En tant que Teamleader EB, vous êtes responsable de la gestion quotidienne d'une équipe de gestionnaires de dossiers au sein du département des assurances groupe. Vous combinez le management d'équipe avec le suivi opérationnel et contribuez activement à la professionnalisation continue ainsi qu'au développement des activités Employee Benefits. Vos responsabilités dans cette fonction comprennent notamment : Management & coaching Encadrer, coacher et développer une équipe de gestionnaires de dossiers et d'underwriters Stimuler la collaboration, le partage de connaissances et la polyvalence au sein de l'équipe Accompagner les collaborateurs (juniors) dans leur évolution professionnelle Gestion opérationnelle Garantir la qualité, l'efficacité et le traitement correct des dossiers EB Définir les priorités et assurer un flux de travail fluide au sein de l'équipe Agir en tant que premier point de contact pour les dossiers complexes et les escalades Projets & transformation Contribuer activement aux projets liés à la relance et à l'optimisation des produits EB Participer à la réflexion sur les processus, outils et initiatives d'amélioration Soutenir la gestion du changement au sein de l'équipe Gestion des parties prenantes Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes (operations, actuariel, management) Assurer le reporting vers le management et fournir des inputs pour les décisions stratégiques
Minimum quelques années d'expérience en Employee Benefits / assurances groupe Première expérience dans un rôle de management ou de coordination Bonne connaissance des pensions complémentaires (l'EB constitue un atout majeur) People manager avec un style de leadership axé sur le coaching Solides capacités analytiques et organisationnelles Proactif, autonome et orienté solutions Maîtrise du néerlandais avec une bonne connaissance professionnelle du français (ou inversement)
Rôle clé au sein de l'organisation Opportunité de contribuer activement au développement des activités EB Package salarial attractif avec des avantages extralégaux (bonus, assurances, …) Organisation de travail flexible avec un modèle hybride Environnement de travail dynamique et collaboratif
Français, Coaching, Management, Delen van kennis, Opérations, Samenwerken, Coaching, Management, Gestion quotidienne, Néerlandais, Optimisation, Actuariel, Rapport, People management, Coordination, Frans, Escalade, Operations, Change Management, Rapporteren, Nederlands, Développement, Coaching, Leadership