* Incidenten (analyse van het probleem, oplossing voorstellen, interventie uitvoeren)
* Tickets opvolgen
* Complexere problemen kan je steeds doorspelen naar collega’s
* Onderhoud van de IT-infrastructuur van onze klanten vanop afstand of af en toe ter plaatse
* Het tijdig doorvoeren van de nodige updates bij klanten
Wie ben jij?
* Je hebt minimum 3-tal jaar ervaring als Support Engineer of je bent bezeten door IT
* Je bent communicatief in het Nederlands en Engels
* Je bent klantgericht en flexibel ingesteld, je werkt graag zelfstandig en neemt initiatief
* Je bent analytisch en weet goede rapportages en documentatie op te stellen
* In het bezit van een rijbewijs B
Wat mag je verwachten?
* Je komt terecht in groeibedrijf met meer dan 20 jaar ervaring en eenvlakke bedrijfsstructuur.
* Een 40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.
* We bieden eenvolledig geoptimaliseerd loonpakket: een competitief salaris, bedrijfswagen met tankkaart, mobiele telefoon en abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques, een CAO90-bonus, opleidingen en natuurlijk een hybride werkbeleid met respect voor een gezonde work-life balans.
* Sinds eind 2024 zijn we verhuisd naar onssplinternieuwe kantoorboven de Sportline in Roeselare, vlak bij de afrit van de autosnelweg. Je vindt er alle moderne IT-faciliteiten, een volledig uitgeruste keuken én een dartsboard voor de nodige ontspanning. Daarbovenop ligt de Albert Heijn letterlijk om de hoek. Handig voor een snelle lunch of boodschappen na het werk!
* Extraatjes?Die zijn er zeker: verse soep, afterwork drinks, teambuildings én frietjes op vrijdag. Kortom een werkplek waar een goede sfeer belangrijk is!
Ben jij de gedreven IT support engineer die wij zoeken?
Soliciteer voor deze job!
Misschien wordt jij wel onze nieuwe collega.
Voornaam
Naam
Slechts één bestand.
256 MB limiet.
Toegestane types: jpg jpeg png pdf doc docx .
#J-18808-Ljbffr