Description de la fonction
Description de l'entreprise
Notre client est actif dans le secteur des banques et assurances
Description de fonction
Peps Interim cherche des conseillers acceptation FR/NL (H/X/F) pour son client situé à Tournai.
En tant que conseiller acceptation FR/NL, vous assurez les missions suivantes:
- Evaluer et mesurer le risque encouru par Cofidis Belgique à accorder un crédit selon les règles établies par le service risque
- Garantir la gestion des dossiers de nos clients de A à Z en minimisant les délais de traitement
- Personnaliser le retour de dossiers incomplets et accompagner nos clients de manière optimale
- Gérer les priorités de traitement pour répondre de manière satisfaisante et professionnelle à nos clients et partenaires
Plus spécifiquement, vous assurez les tâches suivantes:
- Analyser les documents transmis par nos clients (contrats, pièces justificatives,..)
- Contacter nos clients ou différents organismes afin de compléter le dossier
- Répondre aux questions des clients par téléphone, mail, courrier ou tchat
- Développer le business par la contre-proposition
Exigences de la fonction
Connaissances et compétences
- Etre bilingue FR/NL (niveau B2)
- Avoir une bonne orthographe dans les 2 langues
- Etre capable de passer d'une tâche à l'autre
- Posséder un très bon sens commercial et client
Savoir être et savoir-faire
- Etre combatif, vous aimez vous dépasser et êtes animés par des objectifs chiffrés
- Etre doué d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse
- Avoir le sens des responsabilités et savoir travailler de manière autonome
- Etre organisé, rigoureux et fiable
- Savoir travailler de façon collective et avoir un réel esprit d'équipe
- Avoir une facilité d'assimiler des process
Termes d'emploi
Nous vous proposons un contrat interim pour surcroit de travail à partir du 06/05/2024 jusque fin septembre.
- Horaire de jour
- Permanences à effectuer : 1 X 18H/SEMAINE
- Salaire CP 200 catégorie C en fonction de votre expérience, Chèques-repas: 7.5€, frais de transport calculés sur aller et retour.
Procédure de candidature
Les consultants de Peps vous aident avec plaisir dans votre recherche d'un nouveau défi. La première étape consiste à faire la connaissance de la personne qui se cache derrière le CV, ce qui permet de faire correspondre vos talents à l'entreprise ad hoc. Nos consultants sont des experts disposant de connaissances dans votre domaine spécifique. Procédure de candidature
- Consulter les offres sur le site internet
- Répondre à l'offre/aux offres
- Peps prend contact avec vous si l'offre vous correspond. Sinon, nous conservons votre CV pour d'autres postes
- Rendez-vous en agence pour le dossier d'inscription et une interview
- Suivi et envoi de la candidature auprès de nos clients
- Début de mission ? Rendez-vous en agence pour un dossier de mise au travail
- Ouverture de l'agence tous les jours et toute la journée pour tous renseignements complémentaires
Compétences linguistiques
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Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
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