Service advisor About the job Onze klant is een toonaangevend mobiliteitsbedrijf binnen de Benelux en Europa, met een uitgebreid netwerk aan vestigingen en een sterke focus op klantgerichte dienstverlening. Dankzij hun brede aanbod, van onderhoud en herstellingen tot leasing en aanvullende diensten, bieden zij een totaaloplossing voor mobiliteit. Om hun verdere groei te ondersteunen, zijn zij momenteel op zoek naar een Service Advisor voor een vestiging in de regio Aarschot. Your responsibilities Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele service van A tot Z. Je combineert klantcontact met administratieve en organisatorische taken in een dynamische werkomgeving. Jouw verantwoordelijkheden: Je ontvangt klanten op een vriendelijke en professionele manier en analyseert hun noden Je plant onderhouds- en herstellingswerken in, rekening houdend met werkplaatscapaciteit en onderdelen Je beantwoordt inkomende oproepen en neemt zelf proactief contact op met klanten Je zorgt voor een duidelijke communicatie rond werkzaamheden en kosten Je staat in voor administratieve opvolging, waaronder facturatie en het opmaken van offertes Je fungeert als schakel tussen klant en werkplaats Qualifications Voor deze functie zoeken we een klantgerichte en georganiseerde professional die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid. Jouw profiel: Je bent enthousiast, gestructureerd en neemt initiatief Klanttevredenheid staat bij jou centraal Je bent communicatief sterk en sociaal ingesteld Je kan goed luisteren en denkt oplossingsgericht Je werkt nauwkeurig en blijft rustig onder druk Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie of affiniteit met de automotive sector Development and growth Je komt terecht in een groeiende organisatie waar teamwork en ontwikkeling centraal staan. Wat je mag verwachten: Een afwisselende en uitdagende functie binnen een dynamische omgeving Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en bij te leren Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen Een collegiale werksfeer met ruimte voor informele momenten en teamactiviteiten