Voor een groeiende organisatie in Lanaken zoeken wij een klantgerichte Sales Assistant (M/V/X).
In deze variërende rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouw je mee aan duurzame relaties in een nichemarkt waar professionaliteit en vertrouwen centraal staan.
Jouw takenpakket:
* Proactief en professioneel te woord staan van klanten via telefoon, e-mail, chat en aan het onthaal
* Begeleiden van klanten gedurende het volledige traject: van eerste contact tot aankoop en opslag
* Informeren over producten, prijsevoluties en promoties
* Advies geven over aankoopformules en opslagmogelijkheden
* Verwerken van klantendossiers en transacties in het CRM-systeem
* Opbouwen van langdurige vertrouwensrelaties
* Samenwerken met interne afdelingen als logistiek, compliance en marketing
* Signaleren en opvolgen van klachten of knelpunten in processen
Jouw profiel:
* 2 tot 5 jaar relevante ervaring in commerciële functies of klantenservice (B2B/B2C)
* Sterke communicatieve vaardigheden: Nederlands zeer goed, Frans en Engels goed
* Klantgericht, empathisch en oplossingsgericht ingesteld
* Flexibel, stressbestendig en positief
* Ervaring met digitale tools (CRM, ticketing, e-mail, chat). Bereidheid om bij te leren indien nodig
Ons aanbod:
* Een vaste functie van maandag tot vrijdag (9u - 17u), gezonde werk-privébalans
* Marktconform salaris gebaseerd op ervaring
* Maaltijdcheques, ecocheques, 13de maand en lunch op kantoor
* Interne opleidingen over edelmetalen en relevante regelgeving
* Een hecht team met open communicatie en focus op samenwerking
Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013367618.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .