Vinken Verzekeringen is een onafhankelijk en familiaal
verzekeringskantoor in Peer, waar broers Kris en Walter samen met
hun team duurzame relaties opbouwen met familiale ondernemingen,
vrije beroepen en internationaal actieve klanten. Met meer dan 45
jaar ervaring en een sterke focus op kwaliteit en persoonlijke
service heeft het kantoor een stevige reputatie opgebouwd in
Limburg. Die expertise combineren ze met een modern, ergonomisch
ingericht kantoor waar groei, samenwerking en klantgerichtheid
centraal staan.Met het oog op verdere groei wensen zij hun team uit
te breiden met een gedreven Schadebeheerder die een warm
klantencontact hoog in het vaandel draagt en zich verder wil
verdiepen in de specifieke schade-expertise binnen verzekeringen.
Functieomschrijving Als Schadebeheerder ben jij de schakel tussen
de klant en het schadebeheerproces. Je zorgt ervoor dat de
schadedossiers efficiënt en correct worden behandeld, altijd met de
klant centraal. Samen met externe experts werk je aan een snelle en
zorgvuldige schadeafhandeling.Beheer schadedossiers van A tot Z:
onderzoek, analyseer en beoordeel schadegevallen, steeds in lijn is
met de polisvoorwaarden.Zorg als aanspreekpunt voor klanten voor
duidelijke en transparante communicatie over de voortgang van hun
dossier.Bepaal de schadeomvang op basis van klanteninformatie en de
bevindingen van externe experts.Werk samen met externe experts en
collega's aan een vlotte en correcte opvolging van de dossiers,
waarbij je oplossingsgericht te werk gaat.Waak over de juiste
toepassing van de polisvoorwaarden en dekkingen per dossier.Draag
actief bij aan klanttevredenheid door snel, accuraat en
klantgericht te handelen.Denk mee met je collega's over het
optimaliseren van processen en het verbeteren van de klantbeleving.
Profiel Je beschikt over een hoger diploma in een economische of
juridische richting en combineert dat met ervaring in
verzekeringen, rechten of financiën.Je haalt energie uit
klantencontact en weet met jouw heldere en empathische communicatie
een vertrouwensband op te bouwen. Een tevreden klant geeft jou écht
voldoening.Dossiers werk je met de nodige toewijding, discretie en
zorgvuldigheid af. Je verliest daarbij nooit het belang van de
klant uit het oog.Je neemt graag initiatief, denkt
oplossingsgericht en beweegt je vlot in digitale tools.Je bent
leergierig en staat open voor kennisdeling. Dankzij interne
begeleiding kan je je snel verdiepen in de schade-expertise en
uitgroeien tot een echte specialist.Wat je doet, doe je met
overtuiging – en dat merken niet alleen de klant, maar ook je
collega's, die op jou kunnen rekenen als loyale en betrokken
teamspeler. Aanbod Je werkt in een professionele én warme
werkomgeving waar je jezelf kan zijn en rechtstreeks schakelt met
de zaakvoerders.Je maakt deel uit van een hecht team waarin
vertrouwen, collegialiteit en ondersteuning vanzelfsprekend
zijn.Ontwikkelingskansen en opleidingen helpen je om je te talenten
verder te ontplooien.Een modern, ergonomisch kantoor biedt je de
rust en focus die je nodig hebt om je werk met zorg te doen.Je
ontvangt een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met een
kwalitatief verzekeringspakket – en samen met jouw fijne collega's
is werkplezier 'verzekerd'.