**Description de la fonction**
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* Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de l'organisation et de la coordination de la planification des tâches.
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Dans le cadre de vos responsabilités, vous assurez le suivi des demandes clients (après-vente), notamment les résolutions de litiges et la satisfaction client. Vous gérez également la facturation des ordres de réparation internes et externes.
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Nous recherchons un professionnel qui souhaite améliorer constamment nos processus en collaboration avec le responsable après-vente pour suivre les indicateurs de performance clés.
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Ayant une excellente capacité de communication, organisation et rigueur, vous avez la capacité de travailler de manière autonome tout en étant capable de collaborer efficacement dans une équipe dynamique.