Coordinateur des Flux Patients et Logistiques pour le Centre dExpertise Fonctionnelle (H/F/X)
La société
Travailler à la Clinique St-Pierre cest avant tout intégrer un centre hospitalier de référence qui met laccent sur le bien-être de ses patients par un accueil, une prise en charge par un personnel soignant et médical compétent et proche. La Clinique St-Pierre cest également la recherche constante d'amélioration de la qualité au profit des patients et dinnovation pour offrir à ceux-ci des techniques de pointe.
CONTEXTE :
Dans le cadre de la transformation profonde de la CSPO en vue du déménagement vers Louvrange, la Clinique ouvre une fonction transversale en charge du domaine d'expertise de logistique hospitalière. Le poste est rattaché directement à la Direction Générale au sein du centre dexpertise fonctionnelle.
Fonction
Objectif général : Assurer la cohérence, lefficience et lintégration des flux (patients, matériels, médicaments, dispositifs) à travers tous les services de lhôpital, en amont du déménagement vers Louvrange. La fonction agit par influence, cadrage, pilotage transversal et coordination inter-directions.
Elle vise à renforcer la gouvernance transversale, à fluidifier les interfaces patients-matières-systèmes, et à ancrer dès aujourdhui une dynamique de transformation opérationnelle anticipant Louvrange.
FONCTION :
1. Périmètre dintervention attendu :
1. Flux patients intra-hospitaliers : transferts, admissions, trajets examens, coordination avec la Direction des Soins Infirmiers et la Direction Médicale.
2. Flux logistiques : circuits des matériels, transport interne, logistique détage, coordination avec le service logistique.
3. Flux pharmaceutiques et dispositifs médicaux : en lien fonctionnel avec la Direction de la pharmacie.
4. Projets transversaux : digitalisation, automatisation, planification, indicateurs de performance logistique.
5. Transformation Louvrange : reconfiguration des processus, gestion du changement, gestion de la mobilité hospitalière.
2. Plus précisément :
Optimisation des flux logistiques :
6. Mettre en place des outils de planification, de traçabilité et de pilotage ;
7. Développer des circuits logistiques adaptés aux réalités hospitalières modernes ;
8. Collaborer avec le Département Infirmier pour une logistique intégrée aux besoins cliniques ;
9. Collaborer avec la Pharmacie afin de répondre de manière sécuritaire aux attentes des utilisateurs finaux en matière de produits pharmaceutiques et dispositifs médicaux.
Optimisation des flux patients :
10. Développer des outils de planification, de traçabilité et de pilotage, sétendant spécifiquement aux flux des patients au sein de linstitution ;
11. Développer, en concertation avec les différents départements (soins, médical, médico-technique, administratif, ) lexpérience patient liée à leur trajet intra-hospitalier (transferts internes, examens, parcours admission, ).
Conduite de projets opérationnels :
12. Participer à la préparation opérationnelle du nouvel hôpital : conception des flux, redéfinition des rôles, coordination des implantations ;
13. Être moteur dans les projets de transformation digitale (demande logistique informatisée, automatisation, mobilité...) ;
14. Faciliter la gestion du changement auprès des équipes et des services en implémentant progressivement des méthodes et organisations qui seront dapplication dans la nouvelle structure hospitalière.
3. Livrables attendus :
15. Cartographie et refonte des flux critiques ;
16. Implémentation doutils de pilotage (KPI, traçabilité, planification) ;
17. Feuille de route opérationnelle « flux Louvrange » ;
18. Accords de fonctionnement interservices (logistique soins pharmacie administratif médical).
Profil
19. Être en possession dun Master en santé publique, management, transport et logistique, ingénieur de gestion ou expérience équivalente ;
20. Expérience dans la gestion de projets transversaux en milieu hospitalier, pilotage par influence et méthodologie (processus, outils, gouvernance) ;
21. Excellentes capacités de communication : interface avec tous les chefs de pôle de la Direction des Opérations, la Direction Infirmière, la Direction Médicale, la Pharmacie, la Qualité,
22. Compétences en logistique hospitalière, gestion du changement, méthodologies qualité, ;
23. Atout majeur : double culture soins/logistique, profil hybride capable de dialoguer avec les équipes infirmières, médicales, comme avec les services techniques ;
24. Leadership affirmé, esprit danalyse, sens du terrain.
Offre
25. Contrat à Durée Indéterminée ;
26. Temps de travail : 80% ou % ;
27. Entrée en fonction : novembre ;
28. Un poste-clé dans lorganisation actuelle et future de lhôpital ;
29. Un environnement humain, stimulant et ouvert aux initiatives ;
30. Une mission à fort impact sur lexpérience patient et lefficience organisationnelle.
Nous vous proposons :
31. Une rémunération selon les barèmes liés à la classification IFIC (catégorie 18) accompagnée davantages extra-légaux (13ème mois, chèques-repas, chèque cadeau, éco-chèques) ;
32. Une intervention dans les frais de transports privés et publics (remboursement % SNCB). Parking gratuit. Site proche des grands axes, avec parking et abri vélo, accès gare et bus.
En rejoignant la CSPO, vous trouverez un emploi qui :
33. a du sens au sein dun centre hospitalier de référence au service du patient où règne une ambiance conviviale, et qui se veut Hôpital en Transition cherchant à réduire son impact environnemental ;
34. vous permet de développer vos compétences professionnelles grâce à un large catalogue de formations ;
35. prend soin de votre bien-être : cadre de travail moderne et lumineux à taille humaine, activités sportives, événements festifs, tarifs avantageux en matière de soins de santé après 1 an, prix préférentiels au restaurant dentreprise, etc.
36. vous permet un bon équilibre vie privée et vie professionnelle : congés supplémentaires (4 jours sectoriels après 1 an dans le secteur, 27/9, ancienneté, en fin de carrière, etc.