* Assurer le suivi et la négociation avec les clients en retard de paiement.
* Réévaluer leur situation financière et mettre en place des solutions adaptées pour régulariser les paiements.
* Réaliser des appels sortants pour relancer les clients et analyser les dossiers.
* Mettre en œuvre des procédures de recouvrement en cas d'impayé.