Introduction
Vous aimez le contact client et le suivi commercial rigoureux ? Vous appréciez travailler en équipe et être un véritable pilier dans la gestion des dossiers ? Cette opportunité est faite pour vous.
Pour le compte d'un groupe européen familial, leader reconnu de l'emballage industriel sur-mesure, nous recrutons un(e) Commercial(e) Interne pour renforcer l'équipe basée à Dison. L'entreprise accompagne ses clients industriels avec des solutions innovantes pour la sécurisation et le transport de marchandises, dans une logique de proximité, de service personnalisé et de collaboration durable.
Job Description
Au sein d'une équipe à taille humaine et en binôme étroit avec un commercial externe, vous jouez un rôle clé dans le développement et la gestion du portefeuille clients existants. Vos missions incluent :
* Collaboration quotidienne avec le commercial externe : préparation des offres, suivi des opportunités et coordination des actions commerciales
* Entretien et développement des relations avec les clients existants (approche « farmer »)
* Rédaction et suivi des offres commerciales
* Gestion et coordination du suivi logistique des commandes (interface avec la production et les clients)
* Suivi administratif des dossiers et mise à jour du CRM
* Accueil téléphonique et support commercial aux clients
* Fonction 100% interne, basée dans les bureaux de Dison
Profile
* Première expérience en fonction commerciale interne, support commercial ou service client B2B
* Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
* Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
* Esprit d'équipe et volonté de travailler en binôme
* Bilingue français / allemand (indispensable)
* Bonne aisance avec les outils informatiques et les systèmes CRM
* Une affinité avec un environnement technique ou industriel constitue un atout
Offer
* Contrat à durée indéterminée (38h/semaine)
* Rémunération fixe attractive en lien avec votre expérience
* Chèques-repas, écochèques, assurance groupe
* Formation complète aux produits et aux processus internes
* Environnement de travail stable, familial et collaboratif
* Intégration dans une structure solide, tournée vers la qualité, la proximité client et l'expertise technique