Functie
Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een Teamleader voor een bedrijf dat de customer service verzorgt voor verschillende soorten bedrijven. Je werkt vanuit hun kantoren in Zele en Aalst
* Als Teamleader maak je deel uit van het management en ben je verantwoordelijk voor 2 teams die samen zo’n 16 mensen tellen. In deze leidinggevende functie zorg je voor het goede verloop van de operationele zaken en ondersteun je jouw teams.
* Je maakt hun planningen, stuurt ze aan, helpt hen waar nodig en zorgt voor een goede sfeer met je onvermoeibaar enthousiasme.
* Daarnaast bouw je ook volop een vertrouwensrelatie uit met onze klanten. Jouw professionele aanpak en ambitie om mooie resultaten te behalen, gaan jou daar ongetwijfeld bij helpen.
* Als Teamleader werk je ook mee aan de verbetering van de algemene werking. Zo ga je samen met andere leidinggevenden actief op zoek naar de best mogelijke bedrijfsprocessen. Je moet dus als een echte coureur kunnen schakelen tussen operationele, tactische en strategische opdrachten.
Profiel
Profiel
* Je hebt zeer brede administratieve skills
* Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
* Je bent een kei in communicatie en hebt commerciële feeling
* Je bent oplossingsgericht en hebt technisch inzicht
* Je bent heel vaardig met PC en kan snel nieuwe informaticasystemen aanleren
* Ervaring in gelijkaardige functie is een voordeel maar geen must
* Je hebt kennis KPI Management
Wat je van ons krijgt
Aanbod
* Je komt terecht in een groeiende onderneming met een team van diverse collega's die stuk voor stuk krakken zijn in hun vak
* Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en om te groeien
* Je kan rekenen op een afwisselende, dynamische en uitgaande job
* Je werkt tijdens de weekdagen maar niet van 9 to 5, ze bieden immers een 24/7 service en je teamleden werken met wisselende uren.
* We verwachten dus dat je jou flexibel kan inzetten.