Als Verzekeringsmedewerker Productie & Schade ben je het aanspreekpunt voor klanten voor zowel verzekeringsproductie als schadebeheer. Je ontvangt klanten op een persoonlijke en warme manier en staat hen bij met professioneel advies op maat, afgestemd op hun persoonlijke of professionele situatie.
Je werkt met een gevarieerde klantenportefeuille die bestaat uit ongeveer 75% particuliere klanten en 25% professionele klanten. Je adviseert hen over uiteenlopende verzekeringsproducten zoals brand-, familiale- en autoverzekeringen, en zorgt voor een correcte afstemming van de dekkingen.
Daarnaast stel je offertes op, beheer je verzekeringsdossiers en volg je schadedossiers nauwgezet op van aangifte tot afhandeling. Je combineert geplande afspraken met telefonische contacten en weet hierbij vlot te schakelen tussen verschillende vragen en prioriteiten.
Met je klantgerichte aanpak en nauwkeurige dossieropvolging draag je bij aan een kwalitatieve dienstverlening en bouw je mee aan duurzame klantenrelaties.
* Relevante ervaring binnen de verzekeringssector, bij voorkeur in productie en/of schadebeheer
* In het bezit van een geldig PCP-attest
* Uitgesproken klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden, zowel face-to-face als telefonisch
* Sterke affiniteit met een adviserende rol en het duidelijk toelichten van verzekeringsoplossingen
* Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze met aandacht voor correct en volledig dossierbeheer
* Flexibel en in staat om vlot te schakelen tussen geplande afspraken en telefonische contacten
* Vlotte beheersing van het Nederlands; kennis van het Frans vormt een pluspunt
Onze klant is een onafhankelijk verzekeringskantoor met een sterke lokale verankering en een trouwe klantenportefeuille. Het kantoor staat bekend om zijn persoonlijke aanpak, toegankelijkheid en kwalitatief advies op maat van zowel particuliere klanten als bedrijven.
Met een focus op langetermijnrelaties en een servicegerichte werking combineert het kantoor professionele expertise met een menselijke, warme benadering. Medewerkers krijgen de ruimte om autonoom te werken binnen een stabiele en collegiale werkomgeving.
Wat mag je verwachten?
* Een voltijdse tewerkstelling binnen een 38-urenweek
* Een warm en collegiaal kantoor met een aangename werksfeer en betrokken collega’s
* Persoonlijke begeleiding en ondersteuning, zeker tijdens de opstart en verdere ontwikkeling
* Een stabiele functie binnen een mensgerichte en toegankelijke werkomgeving
* Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een 13de maand, ....
* Ruimte voor professionele groei en het verdiepen van vakkennis
#J-18808-Ljbffr