Zet jij graag de klant centraal? Ben je communicatief sterk en servicegericht? Spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan is onderstaande vacature ongetwijfeld iets voor jou!
Als Customer service medewerker ga je aan de slag bij een gekend familiebedrijf in keukenapparatuur met oog voor het welzijn van hun medewerkers.
Je taken en verantwoordelijkheden zien er als volgt uit:
1. met de glimlach beantwoord je dagelijks de vragen van klanten via verschillende kanalen (telefoon, email, whatsapp, ...)
2. samen met de collega's plan je service interventies in voor de techniekers
3. je zorgt ervoor dat de communicatie tussen klant en technieker vlekkeloos verloopt
4. als administratieve duizendpoot zet je graag de puntjes op de i en zorg je voor alle correcte bestellingen
Wat wij van jou vragen:
5. je hebt een sterke talenkennis in Nederlands en Frans
6. je bent klantgericht, planmatig, flexibel en stressbestendig
7. je bent een analytische denker
8. je hebt een goede geografische kennis
9. Outlook en Excel hebben niet al te veel geheimen voor jou, andere tools leer je graag snel kennen
Wat wij jou bieden:
10. een aangenaam en stabiel familiebedrijf met toffe werksfeer
11. een uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie bij een snel groeiende organisatie
12. een dynamische en aangename werksfeer
13. een opleiding op maat
14. salarispakket met mooie extralegale voordelen