Uw rol als klantenservice medewerker
In deze functie bent u de eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen over reparaties, technische of esthetische problemen, storingen en andere serviceaanvragen hebben.
U denkt mee met de klant en zoekt naar de beste oplossing voor hun probleem of verzoek.
U bent verantwoordelijk voor het behandelen van inkomende mails, telefoons en berichten.
Deze functie vraagt om een communicatieve en klantgerichte medewerker die teamplayer is en graag wil werken in een dynamische omgeving met meerdere vestigingen.
Voorwaarden:
* Bachelorgraad of gelijkwaardig denkniveau.
* Sociaal, klantgericht, overtuigend en service-minded.
* Gestructureerd en administratief sterk.
* Meertalig: Nederlands én Frans.