Beschrijving van de functie
Voor onze klant, gevestigd in Veurne, gaan we op zoek naar een Toonbankmedewerker.
Het takenpakket bestaat uit:
Toonbank:
- Alle vragen van de klant (telefonisch en aan de toonbank) beantwoorden, dit zowel op
technisch vlak, alsook vragen omtrent prijs, beschikbaarheids- en/of leveringstermijn.
- De klant technisch en commercieel adviseren, inclusief het proactief aanbieden van goede
alternatieven en/of aanverwante producten
- De bestellingen en de verkoop in goede banen leiden en de opvolging ervan verzekeren
- Pro-actieve cross-selling & up selling
- De toonbank proper en attractief houden
- Actieve deelname aan team meetings, productopleidingen etc. om zijn/haar technische
en/of commerciële kennis verder te ontwikkelen
- De interne regels en procedures toepassen m.b.t. ASW, kassa, prijzen en marges, alsook de
administratieve opvolging
Magazijn:
- Dagelijks de herbevoorrading, komend uit het centraal magazijn, controleren en op de juiste
locatie in het magazijn leggen. Eventuele manco's en beschadigingen signaleren en
opvolgen.
- Het dagelijks klaarmaken, controleren en opvolgen van afhalingen en klanten proactief
contacteren wanneer afhalingen blijven staan.
- Klaarmaken en opmaken van retours volgens de voorziene procedure en opvolgen
- Klasseren van administratieve documenten
- De merchandising meehelpen opzetten, opvolgen en ondersteunen
- Volgens een vooropgestelde planning, mee instaan voor de telling van de stock
- Eventuele transport en/of leveringsproblemen melden en opvolgen
- Zorg dragen voor een up-to-date voorraadbeheer: knelpunten (zoals niet tijdige of
gebrekkige herbevoorrading), stockbreuken, ontbreken van bepaalde producten, niet/weinig
roterende producten e.d. signaleren en mede oplossingen aanbrengen.
- Het magazijn, ordelijk, proper en veilig houden
U rapporteert aan de filiaalleider van Veurne.
Jouw profiel
- kennis elektriciteit
- bij voorkeur ervaring in de sector
- beschikken over commerciële flair
- klant- en servicegericht werken
- flexibel zijn qua uurrooster (telkens tussen 6u30-17u)
- beschikken over sociale/commerciële vaardigheden
Voordelen van de betrekking
- aantrekkelijk salaris
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, eindejaarspremie, ADV & anciënniteitsdagen, mogelijkheid tot fietsleasing en tal van andere voordelen.
- Je stapt meteen in een groeitraject dat je zelf ook mee richting geeft. Jij bepaalt waar je naartoe wil. You got the power
- Je krijgt een job die jou energie geeft. Je vertrekt op het einde van de werkdag sowieso met heel veel positieve energie
- Je krijgt meteen enkele verantwoordelijkheden We rekenen op jou Now, you are in charge