Tu es quelqu'un de rigoureux, à l'aise avec les gens et passionné par le secteur automobile ?Tu aimes quand les journées sont dynamiques et que tu es au cœur de l'organisation ?Alors ce poste est peut-être fait pour toi.
Ton rôle au quotidienTu es le point central entre le client et l'atelier.Concrètement :Tu accueilles les clients et prends en charge leur véhiculeTu écoutes leurs besoins et expliques clairement les interventions nécessairesTu organises les rendez-vous et le planning de l'atelierTu fais le suivi des réparations et tiens le client informéTu prépares les ordres de réparation et les documents administratifsTu assures la facturation et la restitution du véhiculeTu travailles en lien direct avec les techniciens et l'équipe atelierTu parles néerlandais (obligatoire) et tu es capable de communiquer avec les clients
Ton objectif : garantir un service fluide, clair et rassurant pour chaque clientCe qu'on attend de toiTu aimes le contact client et tu sais bien communiquerTu es organisé(e), structuré(e) et capable de gérer plusieurs tâchesTu es à l'aise dans un environnement dynamiqueUne expérience dans l'automobile ou le service client est un plusTu gardes ton calme même quand ça bouge
Ce qu'on t'offreUn rôle clé dans une concession/atelier reconnuUne ambiance de travail dynamique et humaineUne fonction variée où aucun jour ne se ressembleDes responsabilités concrètes et de l'autonomieUne vraie place entre le client et la technique
En résuméTu n'es pas juste à l'accueil.Tu es le lien essentiel entre le client et l'atelier, celui qui fait tourner toute l'organisation.