Totale Klantenservice Expert
We zijn op zoek naar een geslaagde klantenservicemedewerker die onze klanten helpt met enthousiasme.
Jouw taken:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat om hun vragen te beantwoorden.
* Je zorgt voor een professionele opvolging door informatie te verzamelen en vragen te beantwoorden.
* Je verwerkt bestellingen en volgt deze nauwkeurig op door je werkzaamheden af te maken.
* Je werkt samen met andere afdelingen om de klant snel en correct te helpen.
* Je levert bijdragen aan processen om te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.
Jouw profiel:
* Je communiceert efficiënt en professioneel in Nederlands, Frans en Engels door oefening en expertise te ontwikkelen.
* Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, zoals customer service, sales support of administratie.
* Je bent positief ingesteld, stressbestendig en kan prioriteiten stellen door op tijd beslissingen te nemen.
* Je werkt nauwkeurig en hebt een goed oog voor detail door continue training te volgen.
* Je bent flexibel en kunt zelfstandig als teamspeler werken door open communicatie te stimuleren.
Wat wij bieden:
* Een afwisselende en uitdagende rol binnen een groeiende organisatie.
* Een dynamisch en collegiaal team waar ruimte is voor ideeën.
* Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien door begeleiding te krijgen.
* Een marktconform salaris met extra's.