Intro
Un(e) responsable administratif joue un rôle central dans la gestion quotidienne de l'entreprise. Cette personne est un support administratif important dans l'organisation ISS sur le site du client afin de répondre aux exigences de réactivité et de flexibilité par rapport aux besoins. Elle assure le relais, d'une part, entre les besoins du client et d'autres parts, les ressources mises en place par ISS sur le site.
En tant que responsable administratif, vous travaillez sur le site du client au sein d'une équipe pleinement intégrée à l'entreprise.
Ce qu'ISS vous offre
* Un contrat à durée déterminée à temps plein en vue d'un contrat à durée indéterminée
* Un salaire attractif, complété par de nombreux avantages extralégaux
* Une assurance groupe et hospitalisation
* La possibilité de profiter de notre plan cafétéria
* Formations sur mesure et possibilités d'évolution
* Beaucoup d'autonomie et de flexibilité
* Un rôle à responsabilité où vous aurez un réel impact
Qu'allez-vous faire?
En tant que responsable administratif chez ISS, vous êtes responsable de différentes tâches sur le site de notre client :
* La gestion des appels téléphoniques,
* Assurer la prise en charge des plaintes et des urgences, encoder les tickets dans le système et informer les personnes concernées pour le suivi,
* Assurer le suivi des commandes et factures,
* Assurer le suivi des rappels de paiement et des différents contacts en rapport avec la facturation,
* Gérer l'administration sur le site du client et supporter toute l'équipe dans ses activités journalières,
* Savoir faire des présentations,
* Rédiger des offres et vérifier si elles sont conformes aux différents accords,
* Gestion du système de reporting,
* Gérer les stocks et inventaires,
* Support back office,
* Plus tout autres tâches en lien avec la fonction.
Horaires de travail variable du lundi au vendredi de 8h à 16h.
Qui cherchons-nous?
* Vous détenez une expérience probante dans l'administration,
* Vous parlez parfaitement le français et vous avez une bonne connaissance de l'anglais,
* Vous êtes à l'aise avec les chiffres,
* Vous êtes précis et rigoureux,
* Vous avez un excellent sens de l'écoute et de la communication,
* Vous possédez une bonne orthographe,
* Vous êtes orienté client,
* Vous êtes flexible,
* Vous avez une bonne présentation,
* Vous êtes discret,
* Vous avez l'esprit d'initiative et vous êtes autonome,
* Vous êtes résistant au stress,
* Vous possédez des connaissances avancées sur Suite MS Office.
Exact nombre d'heures
38,25