Als commercieel dossierbeheerder volg je de verzekeringsdossiers van je klanten (voornamelijk ondernemingen) op van begin tot einde. Je bouwt een vertrouwensrelatie op, je geeft advies waar mogelijk en je begeleidt onze klanten in het beheer van hun verzekeringsportefeuille.
* Je bent de interne gesprekspartner en vertrouwenspersoon van jouw klanten.
* Je volgt zelfstandig de volledige polisadministratie op voor jouw verzekeringstakken. Je kent de polisvoorwaarden en maakt polissen op maat.
* Je voert alle daarmee samenhangende administratieve taken tijdig en correct uit.
* Je onderhoudt en legt contacten met klanten en verzekeringsmaatschappijen.
* Je beantwoordt de vragen van je klant en je geeft advies waar dat kan.
* Je werkt pro-actief op je klantenportefeuille en streeft mee naar behoud in het kader van hernieuwingen.
* Je detecteert belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten bij je klanten en meldt die aan je leidinggevende.
Ben je klantgericht, sterk in administratie en beschik je bovendien over volgende competenties? Dan ben jij dé klantbeheerder die wij zoeken!
* Je hebt een bachelor opleiding, bij voorkeur binnen financiën en verzekeringen of rechtspraktijk.
* Je hebt een eerste werkervaring, liefst in de verzekeringswereld.
* Je beheerst alle varia verzekeringstakken: BA uitbating, brand, arbeidsongevallen en auto. Kennis van technische verzekeringen zoals ABR, machinebreuk, cyber en D&O zijn een sterk pluspunt
* Je bent klant- en servicegericht en gaat proactief op zoek naar de juiste oplossing.
* Je werkt zelfstandig, werkt nauwkeurig, gestructureerd en probleemoplossend.
* Je bent vaardig in toepassingen zoals MS Excel en Word. Ken je Brio al, dan heb je een streepje voor.
* Je bent analytisch en werkt graag met cijfers.
* Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands. Een goede Engelse en Franse kennis is een pluspunt.
* Een boeiende functie bij de meest innovatieve verzekeringsmakelaar in België.
* Ons kantoor in Mechelen bestaat uit enthousiaste collega's die je graag verwelkomen binnen het team.
* Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen.
* We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
* We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we flexibele werktijden en de gelegenheid tot 50% thuiswerk.
* Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.
Verzekeringen, Rechtspraktijk, Financiën, MS Excel, Engelse taal, Frans, klantenbeheer, polisadministratie, Administratie, Nederlands, Problemen oplossen