Voor een Brusselse organisatie met nationale en internationale uitstraling ben ik op zoek naar een Internal Account Manager / Senior Klantadviseur met commerciële drive en een oprechte interesse in duurzame klantrelaties. De organisatie telt circa 30 medewerkers en speelt een sleutelrol in de ontwikkeling en verspreiding van professionele kennisdocumenten die bedrijven en organisaties helpen om kwaliteit, veiligheid, duurzaamheid en efficiëntie te waarborgen in sectoren zoals industrie, energie, milieu en gezondheidszorg.
SAKURA HR
SAKURA HR is een high-level recruitment boutique voor Professional Experts.
Wij rekruteren vaste en freelance Professional Experts: alle hoge bedienden en operationeel management. Met een scherp oog voor kwaliteit, persoonlijkheid en culturele fit – in elke sector. LOTUS HR, ORCHIS Interim Executives en SAKURA HR.
Onze klant is op zoek naar een collega met commerciële drive en een oprechte interesse in duurzame klantrelaties. Kwaliteit, milieu, informatiebeveiliging, veiligheid, innovatie, duurzaamheid… allemaal essentiële thema's in de moderne bedrijfsvoering én domeinen waarop professionele kennisdocumenten richting geven.
De organisatie helpt bedrijven om optimaal gebruik te maken van deze kennisdocumenten via een online portaal, aangevuld met trainingen en advies. Vele van hen werken met internationale teams en beslissingslijnen, waardoor deze functie een duidelijke internationale dimensie heeft.
Wat telt, is commerciële maturiteit en de bereidheid om relaties op te bouwen via oprecht klantcontact.
Als Internal Account Manager ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van je klantenportefeuille en beheer je zelf ook middelgrote klanten. Telefonisch contact en opvolging vormen de kern van de functie.
Je detecteert commerciële opportuniteiten en begeleidt klanten naar de juiste oplossing;
Je onderhoudt en verdiept relaties met bestaande klanten via regelmatig telefonisch contact;
Je werkt samen met interne collega's van sales en delivery voor een naadloze klantervaring;
Je kan een relevant bachelor- of masterdiploma voorleggen;
Je beschikt over aantoonbare ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, bij voorkeur in een B2B-omgeving;
Je communiceert helder, luistert actief en weet vertrouwen op te bouwen via telefonisch contact;
Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis van andere talen is een bijkomende troef;
Je bent digitaal vaardig en werkt vlot met CRM-systemen en digitale communicatietools;
Rijbewijs B voor occasionele verplaatsingen.
Werken bij onze klant betekent bijdragen aan een organisatie met maatschappelijke impact. De organisatie werkt rond belangrijke thema's zoals milieu, productveiligheid en de ondersteuning van innovatieve technologieën.
Een intensief inwerktraject van meerdere maanden, aangevuld met opleidingen en groeimogelijkheden;
~ Een stabiele organisatie met lange termijnvisie en maatschappelijke impact.
Als recruitment boutique kiezen wij er bewust voor om slechts een beperkt aantal vacatures tegelijk op te nemen.